אם אינך מקבל התראות על שיחות או הודעות חדשות, אנא בדוק אם ההודעות מופעלות במכשיר האנדרואיד שלך.
התראות אנדרואיד
במכשירי אנדרואיד, עליך לגשת להגדרות > אפליקציות והודעות.
בחר בראה את כל האפליקציות אם זה נחוץ ומצא את Tidio ברשימה.
פתח את הגדרות Tidio ועבור להתראות:
ודא שאפשרות הצג התראות מופעלת. אם לא, השתמש במתג לצידה כדי להפעיל אותן. תוכל גם לבחור באפשר דוט התראה כדי להציג את הסימן ליד סמל האפליקציה בכל פעם שיש הודעה מחכה עבורך.
כעת, ייתכן שתצטרך לשנות את הגדרות התייעלות הסוללה שלך. אנא חזור למסך מידע על האפליקציה, הרחב את הגדרות מתקדמות ועבור להתייעלות סוללה
ודא שהגדרות מוגדרות ללא לבצע אופטימיזציה.
לא שומעים את ההתראות נכנסות
אנא בדוק שהמכשיר שלך לא מחוק (גרור את האצבע למטה מהקצה העליון של המסך). אם הוא מחוק, תצטרך להפעיל את הצליל שוב. סיבה נוספת לכך עשויה להיות ששינית את ההודעות באפליקציה. אנא עבור לאפליקציית Tidio Chat, בחר בהגדרות והפעל אותן.
