ברוכים הבאים ל-Tidio, האפליקציה לשיפור חוויית הלקוח שתשנה את האופן שבו אתם מתקשרים עם הלקוחות שלכם. אם אתם מוכנים לעשות את הצעד הראשון עם Tidio – זאת המקום המושלם להתחיל! אחרי שתקריאו את המאמר הזה, תראו שאתם משתמשים ב-Tidio תוך זמן קצר!
יצירת חשבון Tidio
אתם יכולים ליצור חשבון חדש ב-Tidio על ידי ביקור באתר שלנו, www.tidio.com, ולחיצה על כפתור התחל בחינם. שלב זה ייקח אתכם לסיור הרישום שלנו.
עכשיו תראו חלון רישום שבו תצטרכו לספק את כתובת האימייל שלכם, סיסמה וכתובת האתר שלכם כדי ליצור חשבון חדש. לחלופין, אתם יכולים גם להשתמש באחת מהפלטפורמות הזמינות ולהוריד את תוסף Tidio המוכן לשימוש. כדי לראות את רשימת התוספים המלאה, קראו את המאמר שלנו על התקנת Tidio.
כשלב ראשון ברישום לחשבון Tidio שלכם, תצטרכו לספק את כתובת הדוא"ל שלכם, ליצור סיסמה ולהזין את כתובת האתר שלכם. כשאתם מוכנים, קיבלו את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ולחצו על התחל בחינם.
עכשיו תיכנסו לסיור ההגדרות שלנו, שבו תתבקשו לספק מידע עסקי מסוים ולהתאים את הבסיסים של הווידג'ט צ'אט שלכם.
התאם אישית את הצ'אט החי שלך
סיור הרישום מורכב משלושה צעדים כלליים.
ראשית, תתבקשו להציג את שמכם, התפקיד שלכם בארגון, ולבחור את שיטות התקשורת המועדפות:
שנית, נשאל אתכם על נתונים בסיסיים לגבי העסק שלכם (כמו תעשייה וגודל החברה), מכיוון שמידע זה יסייע לנו בהתאמת החוויה שלכם עם Tidio:
לבסוף, תתבקשו לענות על מידע מסוים לגבי השימוש שלכם ב-Tidio:
ברגע שתסיימו את הסקר הראשוני, השלב הבא הוא לבחור את ההיבט החשוב ביותר שבו תרצו להתמקד כעת – כמו הצעת תמיכת צ'אט חי, בניית זרימות, או הפעלת הצ'אט-בוט שלנו (Lyro).
אתם יכולים לדלג על שלב זה ולגשת ישירות לפרויקט Tidio החדש שלכם על ידי בחירה באפשרות אני רוצה לגלות את Tidio בעצמי בתחתית.
עם זאת, לאחר שיבחרו ואשרו את הבחירה שלכם, תועברו גם לפרויקט – אך תראו את רשימת התחל של דברים שאתם עשויים לרצות להתמקד בהם קודם (כמו התקנת Tidio על האתר שלכם, קביעת העזרה או ניהול זרימות אוטומטיות):
כמובן, אתם יכולים לדלג על כל אלה אם אתם מעדיפים, ולנהל את הפרויקט שלכם בסדר כלשהו שתרצו – ולחזור לכל הגדרות שתצטרכו מאוחר יותר. הדף התחל פשוט שם כדי לעזור לכם להתחיל להשתמש ב-Tidio, ולספק לכם גישה לכל מה שאתם צריכים – כדי להבטיח שלא תפספסו שום שלב חשוב.
כשאתם מתחילים לנווט בפרויקט Tidio החדש שלכם, תראו סדרת טיפים מועילים שאנחנו ממליצים לבדוק כדי לנצל את Tidio במלואו.
התקנת Tidio באתר שלכם
נעניק לכם גם מדריך מהיר על איך להתקין את Tidio באתר שלכם. אם אתם זקוקים להדרכה נוספת, עקבו אחרי ההוראות המפורטות שלנו על ידי ביקור במדריכים של מרכז העזרה שלנו על התקנות.
אם אתם משתמשים במפתח אתרים שיעזור לכם להקים את Tidio, אתם יכולים גם לשלוח לו את ההוראות ישירות לכתובת האימייל שלו. כדי לעשות זאת, בחרו באפשרות שלח הוראות בדוא"ל.
תקופת ניסיון
עם ההרשמה, תקבלו תקופת ניסיון חינם של 7 ימים עם גישה לכל התכונות המתקדמות. לאחר סיום תקופת הניסיון, תתבקשו לבחור בין הורדת המנוי לתוכנית בסיסית או מנוי בחבילת תשלום. בקרו בעמוד מחירים לקבלת מידע מפורט על התוכניות והפיצ'רים הזמינים.
התחברות לחשבון שלכם
אתם יכולים להתחבר לחשבון Tidio שלכם בכל עת על ידי ביקור בדף www.tidio.com/panel/login.
אם תרצו להתחבר דרך האפליקציות הניידות והדסקטופ שלנו או באתר www.tidio.com, השתמשו בכתובת האימייל והסיסמה שאתם נרשמתם איתם.
