גלה איך לבקש מהלקוחות שלך הסכמה לשיווק באמצעות דוא"ל ואיך לשפר את התקשורת איתם.
במאמר הזה תלמד:
למה אני צריך לבקש הסכמה לשיווק באמצעות דוא"ל?
Tidio מאפשרת לך לשלוח מגוון רחב של דוא"ל ללקוחות הפוטנציאליים ולמבקרים באתר שלך – כולל דוא"ל שיווקי. למרות שאתה יכול לתקשר עם כל מי שסיפק את כתובת האימייל שלו, תמיד יש לקחת בחשבון את הסכמת הנמען. שליחת חומרי שיווק דורשת את הרשות של הנמען, ו-Tidio מאפשרת לך לבקש רשות זו.
במאמר זה תלמד איך לבקש בצורה נכונה מהמשתמש רשות להצטרף לרשימת התפוצה שלך.
כל לקוח שאתה אוסף ב-Tidio יש לו מצב של הסכמת דוא"ל, ומצב זה יכול להיות משונן (ידנית או אוטומטית) ממצב "לא רשום" ל"רשום".
איך אני יכול לסמן לקוחות כרשומים ידנית?
כאשר לקוח נותן את הסכמתו במהלך שיחה או אם אתה מעדיף לסמן אותם ידנית, תוכל לעשות זאת דרך רשימת הקשרים:
איך אני יכול לסמן לקוחות כרשומים אוטומטית?
אם תרצה לאוטומט את התהליך, תוכל להשתמש בזרימות כדי לשאול לקוחות אם הם רוצים להיכנס לרשימה ולסמן אותם אוטומטית. הזרימה הבאה בודקת אם הלקוח מסומן כרשום (עם התנאי מנויי דוא"ל בחלק העליון-שמאלי), ואם כן – נשלח דוא"ל.
אם הלקוח מתגלה כלא רשום, הוא יקבל אפשרות לבחור אם הוא רוצה להירשם או לא:
חשוב לוודא שיש לנו את כתובת האימייל של הלקוח לפני שנסמן אותו כרשום. נוכל לבדוק אם כבר יש לנו את האימייל לפי התנאי מבוסס על נתוני קשר:
אם לא זוהה בהליך הזה הפרט אימייל, הזרימה משתמשת בפעולה שאל שאלה כדי לאסוף את כתובת האימייל:
לאחר שיש לנו את הסכמת הלקוח ואת כתובת האימייל שלו, נוכל להירשם אותו (עם הפעולה הרשמה לרשימת דוא"ל) ולבסוף – לשלוח לו דוא"ל:
היתרונות של שיווק בדוא"ל
שיווק בדוא"ל הוא אחד הכלים היעילים ביותר בשיווק דיגיטלי. להלן כמה יתרונות מרכזיים:
- עלות נמוכה: שיווק בדוא"ל הוא זול יחסית לשיטות שיווק אחרות, כמו פרסום במדיה חברתית או פרסום מודפס.
- הגעה רחבה: באמצעות דוא"ל, אתה יכול להגיע למספר רב של לקוחות בבת אחת.
- תוצאות מדידות: ניתן לעקוב אחרי תוצאות הקמפיינים שלך בקלות, כולל פתיחות, קליקים והמרות.
- אישית: דוא"ל מאפשר לך להתאים את המסרים שלך לכל לקוח, מה שמגביר את הסיכוי לתגובה חיובית.
- שיפור הקשר עם הלקוחות: דוא"ל מאפשר לך לשמור על קשר עם הלקוחות שלך, לשלוח להם עדכונים, הצעות מיוחדות ותוכן רלוונטי.
איך לכתוב דוא"ל שיווקי אפקטיבי?
כתיבת דוא"ל שיווקי אפקטיבי דורשת תשומת לב לפרטים. להלן כמה טיפים:
- כותרת מושכת: הכותרת היא הדבר הראשון שהנמען רואה, ולכן היא צריכה להיות מושכת ומעוררת סקרנות.
- תוכן ממוקד: התוכן צריך להיות ממוקד וברור, עם מסר אחד עיקרי.
- קריאה לפעולה: כל דוא"ל שיווקי צריך לכלול קריאה לפעולה ברורה, כמו "לחץ כאן כדי לקנות" או "הירשם עכשיו".
- עיצוב נעים: דוא"ל מעוצב היטב מושך יותר תשומת לב. השתמש בתמונות, צבעים וגופנים מתאימים.
- בדיקות A/B: נסה לבדוק גרסאות שונות של הדוא"ל שלך כדי לראות איזו גרסה מביאה לתוצאות טובות יותר.
סיכום
שיווק בדוא"ל הוא כלי חשוב לכל עסק שרוצה לשמור על קשר עם לקוחותיו ולשפר את המכירות. על ידי בקשת הסכמה נכונה מהלקוחות, תוכל לבנות רשימת תפוצה איכותית ולשלוח להם תוכן רלוונטי ומעניין. אל תשכח להציע ערך מוסף ולשפר את התקשורת שלך עם הלקוחות כדי להגדיל את הסיכויים להצלחה.
לסיכום, שיווק בדוא"ל הוא לא רק כלי שיווקי, אלא גם דרך לבנות קשרים עם לקוחותיך. עליך להקפיד על כללי האתיקה ולוודא שהלקוחות שלך מרגישים בנוח עם קבלת התוכן שאתה שולח להם.
