ההתמחות "מדריך דיגיטלי" של Goodwill מציעה סדרת קורסים המיועדת לסגור את הפער הדיגיטלי ולתמוך באנשים בהשגת כישורים דיגיטליים. עם 92% מהמודעות למשרות דורשות כישורים אלו, הקורסים כוללים הבנת הפער הדיגיטלי, מתן כישורים דיגיטליים, ושירות לקוחות. הלומדים ייצרו תיק משאבים דיגיטליים בפרויקט סיכום, הממחיש את הידע והכישורים שרכשו.