הצטרף לקורס התמחות בתמיכה טכנית בתחום ה-IT והכן את עצמך לקריירה מצליחה. רוכש מיומנויות חיוניות וניסיון מעשי שיכולים להוביל אותך לעבודה תוך שלושה חודשים בלבד. הקורס מתאים לכל אחד, ללא צורך בניסיון קודם. אל תפספס את ההזדמנות לשדרג את עתידך!
מוצע על ידי: קורסרה (מה זה קורסרה?)
סדרה של 5 קורסים
לא נדרש ידע מוקדם
ללא סיכונים מיותרים
התכונן לקריירה נדרשת בטכנולוגיית מידע (IT). בתוכנית הזו, תפתח בסיס חזק בעקרונות IT, רשתות, אבטחת סייבר, ומחשוב ענן כדי להיות מוכן לעבודה תוך 3 חודשים בלבד, ללא צורך בניסיון קודם או תואר ראשוני להתחלה.
כמעט כל ארגון, עסק או פרט תלויים בטכנולוגיה. קריירה בתמיכה טכנית עוסקת במתן עזרה טכנולוגית לשיפור היעילות הארגונית. זה יכול לכלול פתרון בעיות, התקנת מחשבים, הקמת רשת ו-Wi-Fi, וגם מתן שירות לקוחות מצוין.
במהלך הקורס תלמד את הכישורים והכלים החדשים ביותר שמשתמשים בהם אנשי מקצוע בתחום התמיכה הטכנית, כולל התקנת חומרה ותוכנה, תמיכה טכנית, שירות לקוחות, מערכות כרטיסים, הסכמי רמת שירות ופתרון בעיות. תציג את הידע שלך ברשתות, אבטחה, ומחשוב ענן, ותתרגל ניתוח בקשות עזרה מלקוחות ופתרון בעיות שונות.
בהשלמת התוכנית בהצלחה, תהיה לך פורטפוליו של פרויקטים להציג את המיומנויות שלך, תעודת מקצועי מ-IBM להדגיש את מוכנותך לעבודה בפני מעסיקים, ותוכל לקבל גישה בלעדית למשאבי תמיכה קריירה שיסייעו לך במציאת עבודה.
פרויקט למידה מעשית
תעודת מקצועי בתמיכת טכנית של IBM מספקת מעל 70 שעות של סרטוני לימוד ותרגילים אינטראקטיביים מהנים, מעבדות, פרויקטים ומבחני תרגול.
הכישורים שתרכוש דרך המעבדות והפרויקטים כוללים התקנת חומרה ומכשירים ניידים, הגדרות תוכנה, שימוש ב-Windows/Linux, ממשק גרפי ושורת פקודה, נהלי פתרון בעיות, מערכות עזרה טכנית וכרטיסים, שירות לקוחות ושירות טכני, הקמת רשת ו-Wi-Fi, יסודות של מחשוב ענן ואבטחת סייבר, ועוד רבות.
בקורס הסופי, תיישם את הידע והכישורים שלך על מקרים מעשיים, ובסיום, תוכל להציג בביטחון את כישורי התמיכה הטכנית שלך בפני מעסיקים פוטנציאליים.
צוות הקורס ועוזרי ההוראה זמינים במהלך התוכנית לתמוך בהצלחתך.
1• 12 שעות • 4.8
2• 17 שעות • 4.7
3• 18 שעות • 4.7
4• 12 שעות • 4.7
5• 12 שעות • 4.8
6• 12 שעות • 4.6
7• 2 שעות • 4.7
8• 10 שעות • 4.8
9• 9 שעות • 4.8
