עמידה בדרישות אנטי-ספאם בקמפיינים של Tidio

ב-Tidio, אנו מתייחסים ברצינות רבה לאכיפת חוקי האנטי-ספאם. מאמר זה מסביר את הדרישות האנטי-ספאם עבור כלי הדיוור שלנו.

חוק CAN-SPAM

לפני שנצלול לתוך התקנות האנטי-ספאם – אנא ודא שאתה מכיר את המאמר שלנו על התקנות הכלליות להגנת נתונים כדי לוודא שאתה מגן על נתוני הלקוחות שלך.

חוק "שליטה בהתקפות של פורנוגרפיה ושיווק לא רצויים" משנת 2003, הידוע גם כחוק CAN-SPAM, נחתם כדי להגן על מקבלי דוא"ל מפני דוא"לים לא רצויים ממותגים ועסקים.

החוק לא חל רק על דוא"לים המוניים. הוא מכסה את כל ההודעות המסחריות, שהחוק מגדיר כ"כל הודעת דוא"ל שהמטרה העיקרית שלה היא פרסום או קידום של מוצר או שירות מסחרי", כולל דוא"ל שמקדם תוכן באתרי אינטרנט מסחריים. החוק לא עושה הבחנה בין דוא"לים עסקיים לדוא"לים בין עסקים.

כל הדוא"לים שאתה שולח עם כלי הדיוור של Tidio חייבים לעמוד בדרישות חוק CAN-SPAM האמריקאי, גם אם העסק שלך רשום מחוץ לארצות הברית. למטה, תוכל לראות כיצד לוודא שאתה עומד בדרישות חוק CAN-SPAM.

דרישות עיקריות של חוק CAN-SPAM

כאן תמצא כמה מהסעיפים החשובים ביותר בחוק CAN-SPAM שאנו מבקשים ממך לעקוב אחריהם.

אל תשתמש במידע כותרת שקרי או מטעה

שם הדומיין המקורי וכתובת הדוא"ל חייבים להיות מדויקים ולזהות בבירור את האדם או העסק. כדי לקבוע את שם המפעיל שלך, עבור ל הגדרות > חשבון > פרטים בקטע זה. עם זאת, כדי לשנות את כתובת ה-URL שלך, עבור ל הגדרות > חשבון > העדפות בקטעים בלוח הניהול של Tidio שלך.

אל תשתמש בכותרות מטעות

כותרת ההודעה שלך חייבת לשקף במדויק את תוכן ההודעה.

זהה את ההודעה כפרסומת

עליך לחשוף בבירור שההודעה שלך היא פרסומת אם אתה שולח דוא"לים פרסומיים.

הודע למקבלי ההודעות שלך היכן אתה נמצא

ההודעה שלך חייבת לכלול את הכתובת הפיזית החוקית שלך. אנא ודא שהכתובת שלך מוגדרת כראוי ב הגדרות > קמפיינים > כתובת בקטע בלוח הניהול של Tidio שלך.

אפשר למקבלי ההודעות שלך לבקש להפסיק לקבל דוא"לים ממך

כל הדוא"לים שנשלחים מ-Tidio יכללו כפתור או קישור לביטול רישום בתחתית, כדי לאפשר למקבלים להפסיק לקבל דוא"לים ממך.

כבד את בקשות הביטול

לאחר שמנויים שלך ביקשו להפסיק לקבל התכתבויות נוספות ממך, אינך רשאי למכור או להעביר את כתובות הדוא"ל שלהם למקום אחר, אפילו לא בצורה של רשימת תפוצה. ההחרגה היחידה היא שאתה יכול להעביר את פרטיהם לחברה ששכרת כדי לעזור לך לעמוד בחוק CAN-SPAM.

ניטור מה אחרים עושים בשמך

אפילו אם חברה אחרת מנהלת את השיווק בדוא"ל שלך, אתה עדיין כפוף לאחריות משפטית ומצופה לעמוד בחוק האנטי-ספאם.

סיכום

לסיכום, חשוב מאוד לעמוד בדרישות חוק CAN-SPAM כדי להבטיח שהשיווק שלך בדוא"ל יהיה חוקי ויעיל. על ידי שמירה על כללים אלה, תוכל להגן על עצמך ועל העסק שלך מפני בעיות משפטיות ולשמור על קשרים טובים עם הלקוחות שלך.

שאלות נפוצות

מהו חוק CAN-SPAM? חוק CAN-SPAM הוא חוק אמריקאי שנועד להגן על מקבלי דוא"ל מדוא"לים לא רצויים.
מהן הדרישות העיקריות של החוק? החוק דורש מידע מדויק על השולח, כותרות לא מטעות, זיהוי ההודעה כפרסומת, כתובת פיזית, אפשרות לביטול רישום וכיבוד בקשות ביטול.
מה קורה אם אני לא עומד בדרישות החוק? אי עמידה בדרישות החוק עלולה להוביל לקנסות ולבעיות משפטיות.

לפרטים נוספים, תוכל לעיין במאמרים נוספים באתר שלנו או לפנות אלינו ישירות.

קישור למקור

הבנת חוקי האנטי-ספאם

חוקי האנטי-ספאם נועדו להגן על הצרכנים ולשמור על תקשורת מסחרית הוגנת. כאשר אתה שולח דוא"לים פרסומיים, חשוב להבין את ההשלכות של אי עמידה בחוקים אלה.

ההשלכות של אי עמידה בחוקי האנטי-ספאם

אי עמידה בחוקי האנטי-ספאם יכולה להוביל למספר בעיות:

קנסות כספיים: חברות יכולות להיתבע על ידי מקבלי דוא"לים לא רצויים ולקבל קנסות גבוהים.
פגיעה במוניטין: שליחת דוא"לים לא רצויים יכולה לפגוע במוניטין של העסק שלך ולגרום ללקוחות להפסיק לסמוך עליך.
חסימת דוא"לים: ספקי דוא"ל עשויים לחסום את הדוא"לים שלך אם הם מקבלים תלונות רבות.