- מנהלי משא ומתן
- יועצים ארגוניים
- מנהלי פרויקטים
- מנהלי משאבי אנוש
- מנהלי צוותים
- מנהלי קשרי לקוחות
- מנהלי שיווק
- מנהלי מכירות
- אנשי מקצוע בתחום התקשורת הבין-תרבותית
- מתווכים
- מנהלי סכסוכים
- מנהלי שינוי בארגונים
סדרה של 5 קורסים
לא נדרש ידע מוקדם
בזמן שלך
ללא סיכונים מיותרים
שלטו בעקרונות בסיסיים של פתרון קונפליקטים, נצלו את הכוח של קונפליקט חיובי, ושפרו את מיומנויות התקשורת הבין-תרבותית שלכם.
במסגרת ההתמחות הזו, תלמדו לחזק את הקשרים האישיים והמקצועיים שלכם על ידי טיפול בבנייה בקונפליקים בין אנשים ובתוך ארגונים.
בפרויקט הסיום, תנתחו קונפליקט ספציפי ות Outline גישה לניהול ולפתרון הבעיה.
קורס 1
5 שעות
4.5 (1,133 דירוגים)
מה תלמד:
קונפליקטים נמצאים בכל מקום וקשה להימנע מעמדות שונות. אך לא כל קונפליקט הוא דבר רע. הדרך שבה מתמודדים עם קונפליקט עושה את כל ההבדל. בקורס זה נבחן את סוגי הקונפליקטים השונים, כיצד להבין ולהתייחס להיבטים החיוביים של קונפליקט, וכיצד לנווט לקראת פתרון חיובי.
קורס 2
4 שעות
4.4 (1,011 דירוגים)
מה תלמד:
פתרון קונפליקטים בצורה חיובית היא מיומנות שאפשר לפתח ולתרגל. נבחן מיומנויות הקשבה, טקטיקות תקשורת מילוליות ולא מילוליות, ואיך להקים תוכנית ניהול קונפליקט.
קורס 3
5 שעות
4.5 (554 דירוגים)
מה תלמד:
נבחן כיצד תהליך התקשורת יכול להיות מסובך יותר במהלך אינטראקציות בין אנשים מתרבות שונה. נעסוק בנושאים כמו סטריאוטיפים, סגנונות תקשורת ואסטרטגיות תקשורת.
קורס 4
5 שעות
4.7 (107 דירוגים)
מה תלמד:
הפרויקט הסופי נועד לתת לך את ההזדמנות ליישם את מה שלמדת בקורסים הקודמים. תכין תיק ניהול קונפליקטים הממחיש את מהות קונפליקט מסוים ואת האתגרים הנראים בעיניים.
