מדריך Tidio
הקצאת שיחות למפעילים (Operators) בצ'אט בוט של Tidio
סקירה על ניהול צ'אט חי עם Tidio: הקצאת שיחות, העברתן ושיפור שירות הלקוחות.
קטגוריה
קטגוריה: שיווק
מדריך Tidio
אנליטיקת Lyro (Lyro Analytics) לניהול צ'אט בוטים
סקירה על ניתוח ביצועי Lyro והדרכים לשיפור חוויית המשתמש בעזרת Tidio.
מדריך Tidio
שליחת מיילים מ-Tidio לניהול שיחות ושירות לקוחות
שימוש במייל עם Tidio לשיפור התקשורת עם לקוחות ועקביות במעקב אחרי מבקרים לא מקוונים.
מדריך Tidio
איך לנהל כרטיסי עזרה (Helpdesk Ticketing) ב-Tidio
הדרכה על מערכת ה-Helpdesk של Tidio לניהול פניות לקוחות וייעול תמיכת הלקוחות.
מדריך Tidio
ניהול רשימת המבקרים (Visitors List) ב-Tidio
סקירה על רשימת המבקרים של Tidio וכיצד היא מסייעת בשיפור חוויית הלקוח וההמרות באתר.
מדריך Tidio
איך להעביר מיילים למערכת Helpdesk של Tidio
הדרכה על חיבור תיבות דואר ל-Tidio לניהול מיילים ותקשורת עם לקוחות.
מדריך Tidio
תצוגות כרטיס מותאמות אישית ב-Tidio Helpdesk
הדרכה על יצירת תצוגות מותאמות אישית לניהול כרטיסים ב-Tidio לשיפור היעילות בעבודה.
מדריך Tidio
ניהול הרשאות (Permissions) בצ'אט בוטים של Tidio
הבנת ניהול הרשאות בחשבון Tidio: כיצד להקצות גישה למפעילים בצורה בטוחה ויעילה.
מדריך Tidio
ניהול תיקיית הספאם במערכת Helpdesk של Tidio
ניהול תיק הספאם ב-Tidio: כיצד לסנן כרטיסים לא רצויים ולשפר את חווית השימוש.
מדריך Tidio
איך לנהל קמפיינים שיווקיים ב-Tidio
סקירה על כלי הקמפיינים בדוא"ל של Tidio, כולל תבניות, אוטומציות וסטטיסטיקות לביצועים.