קורס אונליין – תעודה מקצועית מוסמכת באסטרטגיית קמעונאות אומניצ'אנל של אוניברסיטת פנסילבניה

אסטרטגיית שיווק קמעונאי

קורס 1

• 7 שעות
• 4.8 (246 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

הקורונה האיצה שינויים רדיקליים שישנו לחלוטין את תחום הקמעונאות. ציפיות הקונים עלו, מה שהופך את המשימה של להשיג ולשמר את הצרכנים לאתגר עוד יותר גדול. בקורס הזה, פרופסור בארברה קאן תסביר מה זה אומר לעבור מגישה שמתמקדת במוצר לגישה שמתמקדת בלקוח וליצור אסטרטגיית שיווק שמספקת ערך אמיתי ללקוח.

הקורס יביא תובנות מחברות שהצליחו במיוחד במהלך שינוי זה, ויעניק הבנה מהן לקחים שניתן ללמוד מהצלחותיהן. בהתבסס על תובנות אלה, פרופסור קאן תציג את "מטריצת הצלחה קמעונאית של קאן", אשר מספקת מסגרת שכל חברה יכולה להשתמש בה כדי ליצור אסטרטגיה תחרותית שתעזור לה לשרוד ול prosper בסביבה המשברית של היום וגם של מחר.

בסוף הקורס, תוכל לזהות את הציפיות המשתנות בקשר ליצירת חוויות לקוח מעולות ולבניית מותג המבוסס על ערכים.

ניהול הון אנושי בקמעונאות

קורס 2

• 8 שעות
• 4.6 (65 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

בקורס זה תכסה את היסודות של ניהול הון אנושי עם דגש על תעשיית הקמעונאות. פרופסור מתיו בידוול יתחיל בבחינת התפקיד הקריטי שאנשים משחקים ביצירת ערך בכל עסק, ולאחר מכן יעריך כיצד ערך זה מוטבע בפרקטיקות ארגוניות שונות.

פרופסור בידוול יעמיק בכמה מהשיטות שמניעות הצלחה ארגונית: איך שכירים בצורה אפקטיבית, איך לפתח ולשמר כוח עבודה מיומן, ואיך להניע עובדים לתרום להצלחה הארגונית.

בסוף הקורס, תהיה לך הבנה טובה יותר כיצד ההון האנושי תורם להצלחת העסק, תפקיד קריטי בעיצוב היכולת הארגונית שלך.

שרשרת אספקה דיגיטלית בקמעונאות

קורס 3

• 7 שעות
• 4.5 (111 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

בקוּרס הזה תתמקד בהבנת האתגרים וההזדמנויות המרכזיים ששרשרות האספקה של קמעונאים מתמודדות איתם היום. תתחיל בלחזור על יסודות שרשרת האספקה, תוך דגש על ההשפעה שיש לשינוי הדיגיטלי על יסודות אלה.

לאחר מכן תלמד כיצד ניתוחי קמעונאות משמעותיים יכולים ליצור ערך עבור קמעונאים ושרשרות האספקה שלהם. בסוף הקורס, תוכל לזהות מה קמעונאים מסורתיים עושים כדי לנווט בהצלחה בשינוי הדיגיטלי.