1. תיאור כללי של הקורס
נכון לרגע זה, נמצאים במצב ללא תקדים, נלחמים במצב של אי ודאות ומתמודדים עם משבר תקשורתי רב השפעות. הזווית המקצועית של התקשורת עכשיו היא מאוד פופולרית, ובצדק. עם כל הסתמכות על מקורות לא מהימנים או מסרים שטחיים של חברות, מוכרות או הממשלה, מציג זה למי שמבוטל ממציאות המצב לסכנת החיים או לפחד עתידי. זה נכון במיוחד לזמנים שבהם נדרשות חדה, רחבה ובהחלט של מי שמושפעים מחשיבה יצירתית.
2. מיועד למי?
הקורס מיועד לארגונים וליחידים המעוניינים לשפר את יכולותיהם בניהול משברים תקשורתיים. הוא מתאים ל:
- מנהלי משאבי אנוש
- מנהלי תקשורת ויחסי ציבור
- מנהלי שיווק
- מנהלי פרויקטים
- כל מי שמעוניין להבין את הדינמיקה של משברים תקשורתיים
3. תועלות עיקריות של הקורס
- הבנה מעמיקה של תהליכי ניהול משבר תקשורתי
- פיתוח מיומנויות תקשורת אפקטיביות בזמן משבר
- יכולת לזהות ולתכנן מסרים חשובים מראש
- שיפור שיתוף הפעולה עם גורמים חיצוניים ופנימיים
- הכנה למגוון תרחישים אפשריים
4. מה תלמד במהלך הקורס
במהלך הקורס תלמד:
- הכנות למשבר תקשורתי: מהם המסרים המשמעותיים? מי אחראי בארגון להסתכל על כל דבר שמעולם לא חשב על אפשרות הופעה?
- ניהול המשבר תקשורתי: כיצד לתקשר ולנהל פעולות סימון בזמן משבר?
- חשיבות הצוותים והמשאבים הנדרשים לניהול משבר
- אסטרטגיות לתקשורת עם הציבור והעובדים
- שיטות לניהול משברים בצורה מקצועית ויעילה
