Coursera · סדרה של 4 קורסים
כלכלת Salesforce תיצור יותר מ-1 טריליון דולר בהכנסות חדשות ו-4.2 מיליון משרות בין השנים 2019 ל-2024. התעודה פותחה בשיתוף פעולה עם Trailhead - פלטפורמת הלימוד הרשמית של Salesforce - ומטרתה ללמד אתכם את הכישורים הבסיסיים ב-Salesforce שיכינו אתכם למגוון תפקידי מכירות ברמות כניסה, כולל תפקיד מומחה תפעול מכירות. התעודה מיועדת למתחילים. אין צורך בניסיון קודם ב-Salesforce, מכירות או CRM כדי להצליח. במהלך ארבעה קורסים, תלמדו את יסודות ה-CRM, כיצד לנהל לידים ב-Salesforce, כיצד לנהל הזדמנויות ב-Salesforce, כיצד להשתמש ב-Salesforce כדי להבטיח הצלחה ללקוחות, וכיצד לנצל באופן אפקטיבי את נתוני Salesforce באמצעות דוחות ולוחות מחוונים.
8 תחומי ידע
8 כישורים מעשיים
תיאור הקורס
כלכלת Salesforce תיצור יותר מ-1 טריליון דולר בהכנסות חדשות ו-4.2 מיליון משרות בין השנים 2019 ל-2024. התעודה פותחה בשיתוף פעולה עם Trailhead - פלטפורמת הלימוד הרשמית של Salesforce - ומטרתה ללמד אתכם את הכישורים הבסיסיים ב-Salesforce שיכינו אתכם למגוון תפקידי מכירות ברמות כניסה, כולל תפקיד מומחה תפעול מכירות. התעודה מיועדת למתחילים. אין צורך בניסיון קודם ב-Salesforce, מכירות או CRM כדי להצליח. במהלך ארבעה קורסים, תלמדו את יסודות ה-CRM, כיצד לנהל לידים ב-Salesforce, כיצד לנהל הזדמנויות ב-Salesforce, כיצד להשתמש ב-Salesforce כדי להבטיח הצלחה ללקוחות, וכיצד לנצל באופן אפקטיבי את נתוני Salesforce באמצעות דוחות ולוחות מחוונים.
פרויקט למידה מעשית
הלומדים יעבדו על פרויקטים מעשיים ב-Salesforce כדי לפתור בעיות עסקיות אמיתיות עבור חברה בדויה בתחום הרשתות החברתיות. במהלך התעודה, הלומדים יבנו פורטפוליו שמדגיש מקרי שימוש שבהם הם מנצלים את הכלים ב-Sales Cloud וב-Service Cloud של Salesforce כדי לשפר את היעילות והאפקטיביות של צוותי המכירות במהלך תהליך המכירה. בהשאלה את תפקיד מומחה תפעול מכירות, הלומדים יראו כיצד לייעל את העבודה של עובדים בתחום השיווק, נציגי פיתוח מכירות, מנהלי לקוחות ומנהלי מכירות.
מעבר לקורסרה · הקורס הראשון פתוח לצפייה חינם · ביטול בכל שלב
לפני שאתם מוציאים כרטיס אשראי — קחו 6 דקות. סבר על Coursera, איך נרשמים, ואיך התעודה משתלבת בלינקדאין שלכם.
סקירה קצרה של פלטפורמת הלימוד הגדולה בעולם — מי מאחוריה, איך התעודות מוכרות, ומה ההבדל מ-Udemy ו-edX.
צפו בסרטון ←הדגמה ויזואלית של תהליך ההרשמה — מהקלקה על "להרשמה" ועד תחילת הקורס הראשון. כולל אופציית audit חינמי.
צפו בסרטון ←הוספת התעודה כ-License & Certification בפרופיל לינקדאין, עם קישור ל-Coursera שמעלים את הקרדיביליות.
צפו בסרטון ←מוכנים להתחיל?
הקורס זמין ב-Coursera. הקורס הראשון בסדרה פתוח לצפייה ללא תשלום.
תעודה מקצועית
קורס אונליין – תעודה מקצועית מוסמכת ב-Salesforce Sales Operations של Salesforce