Coursera

תעודת מקצועית לתמיכה טכנית ב-IT של Google

להרשמה בקורסרה ← הקורס הראשון חינם · audit · ללא כרטיס אשראי
תעודת מקצועית לתמיכה טכנית ב-IT של Google

מה תלמדו

8 תחומי ידע

  • פתרון בעיות ותקלות: למידת זיהוי ופתרון בעיות טכניות נפוצות.
  • יסודות רשתות תקשורת: הבנת מושגים בסיסיים ברשתות, כולל פרוטוקולים, כתובות IP ופתרון בעיות ברשת.
  • מערכות הפעלה וניהול מערכות: רכישת מיומנויות בניהול, קונפיגורציה ופתרון תקלות במערכות Windows, Linux ו-Mac OS.
  • אבטחת מידע: יסודות באבטחת מידע והגנה על רשתות מפני איומים.
  • תמיכה טכנית ושירות לקוחות: פיתוח כישורי תקשורת ומיומנויות תמיכה טכנית יעילה.
  • ניהול חומרה ותוכנה: ידע בסיסי בחומרה, התקנה ותחזוקת מערכות מחשב.
  • אוטומציה עם סקריפטים: יסודות של כתיבת סקריפטים ב-Bash ו-Python לאוטומציה של תהליכים טכניים.
  • כלי ניטור ובקרה: הבנת כלים לניטור מערכות וזיהוי תקלות בזמן אמת.

מיומנויות שתרכשו

4 כישורים מעשיים

  • קבלו הכשרה מקצועית ברמהגבוהה מ-Google.
  • הציגו את המיומנויות שלכם באמצעות פרויקטים המוכנים להכללה בתיק עבודות.
  • הרוויחו תעודה מוכרת על ידי מעסיקים ישירות מ-Google.
  • הכשרה זו תכשיר אתכם לתפקידים מבוקשים כגון: מומחה IT, מומחה תמיכה טכנית, ותומך טכני ב-IT.
§ תוכן עניינים
02

מבנה הקורס

תעודה מקצועית - סדרת 5 קורסים

הכינו את עצמכם לקריירה בתחום ה-IT הצומח במהירות, ללא צורך בניסיון או תואר אקדמי.
קבלו הכשרה מקצועית שתוכננה על ידי Google, והיכנסו במהירות לתפקיד עם שכר תחרותי.
כיום קיימות מעל 520,000 משרות פתוחות בתחום התמיכה הטכנית ב-IT, עם שכר חציוני לתפקידים ברמת כניסה של 57,000 דולר בשנה.

בסיום התוכנית, תוכלו להגיש מועמדות ישירות למשרות ב-Google ולמעל 150 מעסיקים בארה"ב, כולל Deloitte, Target, Verizon וכמובן Google עצמה.

75% מבוגרי התעודה מדווחים על שיפור בקריירה (כמו עבודה חדשה, קידום או העלאה בשכר) בתוך שישה חודשים מסיום התוכנית.

התוכנית גם מכינה אתכם למבחני CompTIA A+, התעודה הסטנדרטית בתעשיית ה-IT – כך שתרוויחו שני אישורים עם השלמת שני המסלולים.

תוכנית זו מאושרת על ידי ACE® – ובסיום התוכנית תוכלו לקבל עד 15 נקודות זכות אקדמיות, השוות ערך ל-5 קורסים בתואר ראשון.

אם אתם מעוניינים להמשיך לבנות על יסודות ה-IT שלכם, בדקו את תעודת ההכשרה המקצועית של Google בתחום האוטומציה עם Python.

פרויקט למידה מעשית

תוכנית זו כוללת מעל 100 שעות של הוראה ומאות תרגולים מבוססי פרקטיקה, אשר יעזרו לכם לדמות תרחישים אמיתיים של תמיכה טכנית ב-IT, קריטיים להצלחה בשוק העבודה.

התוכן מפותח באופן אינטראקטיבי ומיוחד על ידי עובדי Google עם עשרות שנים של ניסיון בתחום ה-IT.

באמצעות שילוב של סרטוני וידאו, תרגולים ומעבדות מעשיות, תלמדו כישורים חיוניים כמו פתרון תקלות, שירות לקוחות, רשתות מחשבים, מערכות הפעלה ואבטחת מידע – מיומנויות בסיסיות הנדרשות לעבודה בתפקיד IT ברמת כניסה.

כישורים שתרכשו

  • פרוטוקולי רשת, מחשוב בענן, מערכות הפעלה כמו Windows ו-Linux, ניהול מערכות, אלגוריתמי הצפנה וטכניקות נוספות.

קורס 1: יסודות התמיכה הטכנית

  • משך הקורס: 26 שעות
  • ציון ממוצע: 4.8 (מתוך 152,397 דירוגים)
מה תלמדו
בקורס זה תלמדו את יסודות תחום ה-IT ותכירו נושאים כמו חומרת מחשבים, האינטרנט, תוכנות מחשב, פתרון תקלות ושירות לקוחות.

כישורים שתרכשו
  • כיצד מערכת בינארית עובדת
  • כיצד להרכיב מחשב מאפס
  • כיצד להתקין מערכת הפעלה
  • כיצד האינטרנט עובד והשפעתו בעולם המודרני
  • כיצד נבנות אפליקציות וכיצד הן פועלות "מתחת למכסה המנוע"

קורס 2: יסודות הרשתות

  • משך הקורס: 25 שעות
  • ציון ממוצע: 4.7 (מתוך 48,734 דירוגים)
מה תלמדו
הקורס מעניק מבט מקיף על רשתות מחשבים, מפרוטוקולי TCP/IP ועד יישומים פרקטיים ופתרון תקלות ברשתות.


קורס 3: מערכות הפעלה

  • משך הקורס: 34 שעות
  • ציון ממוצע: 4.7 (מתוך 27,822 דירוגים)
מה תלמדו
תלמדו כיצד להשתמש בממשקי גרפיקה ושורת פקודה ב-Windows ו-Linux, ניהול חשבונות משתמשים, תצורת חומרה, ועוד.


קורס 4: ניהול מערכות ותשתיות IT

  • משך הקורס: 28 שעות
  • ציון ממוצע: 4.7 (מתוך 24,977 דירוגים)
מה תלמדו
בקורס זה תלמדו כיצד לנהל תשתיות IT בארגונים, כולל ענן, ניהול מחשבים ומשתמשים, וכלים לתמיכה במערכות.


קורס 5: אבטחת IT

  • משך הקורס: 36 שעות
  • ציון ממוצע: 4.8 (מתוך 22,829 דירוגים)
מה תלמדו
הקורס מקיף מגוון רחב של מושגי אבטחת מידע, כולל הצפנות, אבטחת רשתות, מערכות אימות והרשאה, והגנה מפני איומים דיגיטליים.

ראיתם את הקורס. מוכנים להירשם?

מעבר לקורסרה · הקורס הראשון פתוח לצפייה חינם · ביטול בכל שלב

לפרטים נוספים והרשמה בקורסרה ←
§ עוזרים להתחיל

3 וידאוים קצרים לפני שנרשמים לקורס.

לפני שאתם מוציאים כרטיס אשראי — קחו 6 דקות. סבר על Coursera, איך נרשמים, ואיך התעודה משתלבת בלינקדאין שלכם.

צפו · 2 דק'

מה זה Coursera?

סקירה קצרה של פלטפורמת הלימוד הגדולה בעולם — מי מאחוריה, איך התעודות מוכרות, ומה ההבדל מ-Udemy ו-edX.

צפו בסרטון ←
צפו · 2 דק'

איך נרשמים ב-2 דקות

הדגמה ויזואלית של תהליך ההרשמה — מהקלקה על "להרשמה" ועד תחילת הקורס הראשון. כולל אופציית audit חינמי.

צפו בסרטון ←
צפו · 2 דק'

איך מכניסים את התעודה ל-LinkedIn

הוספת התעודה כ-License & Certification בפרופיל לינקדאין, עם קישור ל-Coursera שמעלים את הקרדיביליות.

צפו בסרטון ←

מוכנים להתחיל?

הקורס מחכה. התעודה מחכה.

הקורס זמין ב-Coursera. הקורס הראשון בסדרה פתוח לצפייה ללא תשלום.

⚠ MSL הוא קטלוג קורסים — לא ספק הקורס. הקורס מתפרסם ומנוהל דרך פלטפורמת Coursera. תוכן הקורס, עלויות, תעודות, ותנאי שימוש — באחריות Coursera והמרצים. MSL מציג את המידע מתוך מטרה לעזור לגולש לבחור, ולא מספק את הקורס עצמו.