העברת מסעדה לאינטרנט

מכירה באינטרנט נותנת לך אפשרות לאפשר ללקוחות שלך לאסוף את הארוחות, לקבל אותן ישירות אליהם, או לרכוש כרטיסי מתנה לשיתוף עם אחרים, בנוסף או במקום לאכול במסעדה שלך. נוכחות אונליין גם מאפשרת לך לספק ללקוחות מידע נוסף על העסק שלך, מקום שבו הם יכולים לכתוב ביקורות, ודרך להירשם לקבלת מיילים מהעסק שלך.

למגוון הצעות נוספות, עיין ברשימת הבדיקה שלנו לדברים שיש לקחת בחשבון כאשר מעבירים מסעדה לאינטרנט.

התחל את החנות האינטרנטית שלך

כדי להעביר את המסעדה שלך לאינטרנט, בקר ב- shopify.com והתחל את החנות האינטרנטית שלך עם ניסיון בחינם. הכנס את המייל שלך, סיסמה, ושם העסק שלך. שם העסק שלך ישמש בשורת ה-URL המיוחדת של החנות שלך. לאחר שתסיים את הניסיון, תוכל לרכוש או לחבר URL קיים לשורת ה-URL המיוחדת שלך.

צור תפריט אונליין

כדי לבנות את התפריט של המסעדה שלך באינטרנט, אתה צריך להוסיף מוצרים ומחירים לחנות האינטרנטית שלך. פריטי התפריט צריכים להיות עם כותרות תיאוריות ותיאורים מדויקים.

ישנן דרכים שונות להוסיף את המוצרים שלך לחשבון ה-Shopify שלך, בהתאם למספר המוצרים שצריך להוסיף והאם כבר יש לך מידע עליהם באינטרנט:

• כדי להוסיף מוצרים ישירות בממשק הניהול של Shopify, עיין ב- הוספת מוצר חדש.
• כדי להוסיף מוצרים בצורה מסיבית באמצעות קובץ CSV, עיין ב- ייבוא מוצרים עם קובץ CSV.
• אם המוצרים שלך קיימים בתוכנה של צד שלישי לניהול מכירות (POS), תוכל לייבא אותם ל-Shopify באמצעות ה-Shopify POS החדש.

לאחר שתוסיף את המוצרים שלך, תוכל לארגן אותם באוספים. אוספים מאפשרים לך להדגיש מוצרים מסוימים בעמודים שונים באתר שלך, להפעיל קודי הנחה לקבוצות מוצרים ספציפיות, או להציג מוצר מסוים בדף הבית שלך. למידע נוסף, עיין ב- אוספים.

עובדה מעניינת: מסעדות רבות משתמשות בתפריטים אונליין כדי להציע מנות מיוחדות או תפריטים עונתיים שלא זמינים בתפריט הרגיל. זה מאפשר להם לבדוק מנות חדשות ולמשוך לקוחות חוזרים עם הצעות ייחודיות.

הוסף כרטיסי מתנה

בנוסף למוצרים שלך, תוכל גם למכור כרטיסי מתנה. כרטיסי מתנה הם דרך מהירה לעסק שלך למכור אונליין. הלקוחות שלך יכולים לרכוש כרטיסי מתנה, שיישלחו בדוא"ל. הכרטיסים שאתה יוצר לא מפוגרים מעצם ברירת המחדל.

כשהשקת מוצרים חדשים שניתן לרכוש אונליין או עשית את המוצרים שלך זמינים למשלוח מקומי או איסוף, הלקוחות יכולים לממש כרטיסי מתנה בקופה. למידע נוסף, עיין ב- מכירת כרטיסי מתנה.

בחר תבנית

לפני שתשתף את החנות האינטרנטית שלך עם הלקוחות, עליך לבחור תבנית שתשקף את המותג של המסעדה שלך. אם תבחר מסעדות בתור התחום שלך כאשר אתה יוצר את החנות, אז תבנית ה-Crave תתוסף אוטומטית.

Crave היא תבנית חינם של Shopify. Crave מיועדת להביא אותך לאינטרנט במהירות, אפילו אם יש לך צילום מוצרים מוגבל או מלאי קטן.

ל-Crave יש את היתרונות הבאים עבור המסעדה שלך:

• מכירה ללקוחות בתנועה עם עיצובים מותאמים למובייל ואפשרויות קופה דינמיות שמזמינות את הלקוחות להשלים רכישות בטלפונים חכמים, טאבלטים וגם במחשבים שולחניים.
• שימוש בחלקים חדשים וב blocs כדי ליצור סיפור חזותי שמדגיש אותך מהמתחרים.
• כלול מרכיבים, הנחיות ומידע תזונתי עבור המוצרים שלך.
• גישה לתכנים הכי חדשים.

אם אתה רוצה לבחור תבנית אחרת, תוכל לבחור אחת מה חנות התבניות של Shopify.

תוכל להתאים אישית את המיתוג של התבנית שלך, את הפריסה ואת הגדרות נוספות בעורך התבניות.

התאמת עמוד הבית שלך וצור עמודים

כל מוצר ואוסף שאתה יוצר מקבלים אוטומטית עמוד בחנות האינטרנטית שלך, אך עמוד הבית וכל עמודים נוספים צריכים להיות מוגדרים ידנית. תוכל להגדיר את העמודים הללו על ידי עריכת התבנית שלך ויצירת עמודים.

עמוד הבית

עמוד הבית שלך הוא בדרך כלל העמוד הראשון שאנשים גוללים אליו כשמוצאים את העסק שלך באינטרנט. עמוד זה יכול לכלול את המיתוג שלך, שעות העבודה, אפשרויות משלוח, מבצעים מיוחדים וכל מידע חשוב שצריך לדעת ללקוחות שלך.

תוכל גם להציג מוצרים ואוספים בעמוד הבית שלך. אם אתה משתמש בתבנית מותאמת לחנויות חד-עמודיות, זה עשוי להיות העמוד היחיד שבו תבחר להשתמש בחנות שלך.

תוכל לערוך את עמוד הבית של החנות שלך באמצעות עורך התבניות. כדי ללמוד על החלקים שאתה יכול לכלול בעמוד הבית שלך, עיין בתיעוד של התבנית שלך.

עמודים מותאמים אישית

תוכל ליצור עמודים מותאמים אישית עבור מידע נוסף שעשוי לעניין את הלקוחות שלך. לעסקים רבים יש את העמודים המותאמים הבאים:

• אודותינו
• צור קשר
• על התפריט שלנו
• שעות פתיחה

לעוד מידע על איך ליצור עמודים מותאמים אישית, עיין ב- עמודים.

עמודי מדיניות

עמודי המדיניות מסייעים ללקוחות להבין כיצד העסק שלך מתנהל, ומסבירים כיצד אתה מטפל במשלוחים, החזרות ופרטיות. המדיניות הללו מופיעה כבררת מחדל בקופה, אך תוכל ליצור קישורים ישירים אליהם בתפריטים של האתר שלך.

תבניות עבור מדיניות רבות מסופקות על ידי Shopify, אותן תוכל להתאים אישית כדי להתאים לעסק שלך. למידע נוסף על יצירה ועריכה של מדיניות, עיין ב- הוספת מדיניות חנות.

תשלומים וטיפים

לפני שתוכל לקבל הזמנות בחנות האינטרנטית שלך, עליך להגדיר ספק תשלום. לאחר שהגדרת את ספק התשלום שלך, תוכל גם לקבל טיפים מהלקוחות שלך כשיהיו יוצאים הזמנות.

ספקי תשלום

אם אתה נרשם לחשבון Shopify במדינה שמכוסה על ידי שער התשלום של Shopify Payments, אז העסק שלך מוגדר אוטומטית עם Shopify Payments ואתה יכול לקבל תשלומים מיד. לפני שתקבל את ההזמנה הראשונה שלך, ודא שהמוצרים שלך מותרים במסגרת תנאי השירות של Shopify Payments.

אם אינך eligible for Shopify Payments, עליך להירשם לספק תשלום צד שלישי כדי לקבל תשלומי כרטיסי אשראי אונליין. כאשר אתה מחליט לגבי שער תשלום, חקור את העלויות של כרטיסי אשראי ודמי עסקאות צד שלישי, תנאי השירות, לוחות תשלומים, ומטבעות זמינים. בדוק אילו שערים זמינים במדינה שלך, הירשם לחשבון עם השער שאתה מעוניין ואז חבר אותו לחשבון ה-Shopify שלך.

אם אינך מקבל תשלומי כרטיסי אשראי, הפעל שיטות תשלום נוספות או שיטות תשלום ידניות ללקוחות לבחור בקופה.

טיפ: שקול להציע הנחה קטנה ללקוחות שמשלמים מראש אונליין. זה יכול לעודד יותר אנשים להשתמש בשירותי התשלום שלך ולהפחית את העומס בקופה.

טיפים

תוכל להפעיל את האפשרות עבור לקוחות להוסיף טיפים כאשר הם עושים הזמנה. תוכל להפעיל טיפים ב- הגדרות הקופה שלך.

למידע נוסף על קבלת טיפים בקופה שלך, עיין בהגדרת אפשרויות טיפים.

הגדר איסוף ומשלוח

אם אתה או הצוות שלך יכולים לנסוע ולספק ללקוחות עד הדלת, אז תוכל להציע משלוח מקומי. תוכל גם להציע איסוף עבור ההזמנות של לקוחותיך, כך שהם יכולים לבוא לאסוף את ההזמנה שלהם כשהיא מוכנה.

אם יש לך יותר ממיקום אחד ורוצה להציע אפשרויות משלוח עבור כולם, עליך ליצור ולנהל את המיקומים שלך כדי לוודא שהלקוחות שלך יכולים להזמין מהמיקום הקרוב ביותר אליהם.

הגדר איסוף בחנות

תוכל להגדיר את האפשרות ללקוחות לאסוף את ההזמנות האינטרנטיות שלהם בחנות הקמעונאית שלך, בצד הכביש, או בכל מיקום שתבחר.

בשביל זה, עליך להפעיל את האיסוף בחנות עבור כל מיקום שבו הלקוחות יכולים להגיע כדי לאסוף את ההזמנות שלהם.

שיעור המשלוח עבור איסוף בחנות מוגדר ל חינם ולא ניתן לשנותו.

כל הזמנת איסוף דורשת ממך או מהצוות שלך לאמת שכל פריט במלאי. כשאתה מאמת את כל הפריטים, תוכל לשלוח הודעה ללקוח שההזמנה מוכנה. אתה יכול גם להדפיס פתק איסוף שיחובר להזמנה.

כאשר לקוח מגיע לאסוף את ההזמנה שלו, עליך לשנות את מצב ההזמנה מ-"מיועד" ל"באסוף" בממשק הניהול של Shopify או באפליקציה של Shopify. זה מסמן לך ולצוות שלך שההזמנה אסופה ואין צורך בפעולה נוספת.

ללמידע נוסף על הגדרת איסוף בחנות, עיין ב- איסוף בחנות עבור הזמנות אונליין.

הגדר משלוח מקומי

1. מממשק הניהול של Shopify, לחץ על הגדרות > משלוח.
2. בחלונית משלוח מקומי, לחץ על הגדר.
3. לחץ על המיקום שברצונך לעדכן ובחר מיקום זה מציע משלוח מקומי.
4. בחלק אזור משלוח, ציין את האזור שבו אתה רוצה להציע משלוח.
5. בחלק אזור משלוח, קבע שם לאזור ורדיוס משלוח, מחיר מינימלי להזמנה למשלוח מקומי ודמי משלוח, וכל מידע שתרצה שיוצג בזמן הקופה, כמו מה השעות בהם המשלוח המקומי זמין, ובאיזה ימים בשבוע.
6. לחץ על שמור.

הודע ללקוחותיך שאתה פתוח לעסק

אין ערובה לכך שיהיה תנועת רגליים כאשר אתה פותח עסק אונליין; עליך ליידע את הלקוחות היכן אתה נמצא. ישנם יכולות רבות לעסקים לשווק באינטרנט. ייתכן שתצטרך לנסות כמה אפשרויות שונות לפני שתמצא את האפשרויות שמתאימות ביותר לעסק שלך.

מדיה חברתית

השימוש במדיה חברתית יכול לסייע לך להתחבר ישירות עם הלקוחות המקומיים שלך שכבר מכירים את המסעדה שלך. לדוגמה, תוכל להשתמש בפוסטים באינסטגרם ועדכונים בפייסבוק כדי ליידע את הלקוחות שלך שאתה עכשיו אונליין ומוכן לקבל את ההזמנות שלהם.

קישורים חיצוניים

באופן כללי, ככל שיש יותר קישורים באינטרנט שמובילים לחנות שלך, כך יותר טוב. שקול לכתוב מאמר בבלוג על החנות החדשה שלך ולשלוח אותו לבלוגים מקומיים שונים. לבקש מהם לפרסם מאמר עליך, אולי בתמורה לקישור לבלוג שלהם בחנות שלך, יכול להיות דרך טובה להביא תנועה לאתר החדש שלך.

שיטות נוספות לקבלת קישורים נוספים כוללות פנייה לא influencers במדיה החברתית, הצעת תחרויות, ופרסום התוכן שלך בבלוג.

אפליקציות שיווק

כלי אוטומציה שיווקיים יכולים לסייע לך לקבוע מטרות ולנהל את השיווק שלך. עיין ב- חנות האפליקציות של Shopify עבור אפליקציות שיווק.

פרסם את העסק שלך

שימוש בפרסומות הוא דרך נוספת להגיע לאנשים שאתה מרגיש שהם הסיכוי הגבוה ביותר לבצע הזמנה עבור המוצרים שלך. פרסום העסק שלך באזור המקומי מסייע ליידע את הלקוחות שאתה עדיין פתוח ומקבל הזמנות. לדוגמה, תוכל לפתח שיתוף פעולה עם תחנת הרדיו המקומית שלך כדי לפרסם שאתה מציע משלוחים.

אתה יכול גם להשתמש בפרסומות ממומנות במנועי חיפוש ובאתרי מדיה חברתית כדי לפרסם את המסעדה שלך. תוכל לקבוע קהל עבור הפרסומות כך שספק הפרסום יראה את הפרסומות רק לאנשים עם הקריטריונים שאתה בוחר. לדוגמה, כמסעדה מקומית, תוכל לקבוע שהפרסומות שלך יוצגו רק לאנשים שנמצאים בעיר או בעיירה שבה נמצאת המסעדה שלך.

טיפ: כשאתה מפרסם במדיה חברתית, נסה להשתמש בתמונות וסרטונים של המנות שלך. זה יכול למשוך יותר תשומת לב ולגרום לאנשים לרצות לנסות את האוכל שלך.

טיפים נוספים להצלחה

כדי להבטיח שהמעבר שלך לאינטרנט יהיה מוצלח, ישנם כמה טיפים נוספים שכדאי לקחת בחשבון:

• שירות לקוחות מצוין: הקפד לספק שירות לקוחות מעולה. זה כולל מענה מהיר לשאלות, טיפול בבעיות והקשבה למשוב מהלקוחות.
• שיווק ממומן: שקול להשקיע בשיווק ממומן כדי להגדיל את החשיפה שלך. פרסום ממומן יכול להביא לקוחות חדשים ולשפר את המודעות למותג שלך.
• הנחות ומבצעים: הצע הנחות ומבצעים מיוחדים כדי למשוך לקוחות חדשים. לדוגמה, תוכל להציע הנחה על ההזמנה הראשונה או מבצעים מיוחדים בסופי שבוע.
• תוכן איכותי: השקיע בתוכן איכותי באתר שלך, כולל תמונות מקצועיות של המנות שלך, תיאורים מפורטים ומידע על רכיבים.
• שימוש בביקורות: עודד לקוחות להשאיר ביקורות חיוביות על המנות שלך. ביקורות חיוביות יכולות לשפר את המוניטין שלך ולמשוך לקוחות חדשים.

סיכום

מעבר למסעדה שלך לאינטרנט הוא צעד חשוב שיכול להגדיל את ההכנסות שלך ולמשוך לקוחות חדשים. על ידי ביצוע הצעדים הנכונים, תוכל להקים חנות אונליין מצליחה שתשקף את המותג שלך ותספק ללקוחות חווית קנייה נוחה.

זכור להיות גמיש ולבצע שינויים בהתאם למשוב מהלקוחות שלך. בהצלחה!