העברת עסק פיזי למכירה אונליין

כאשר לקוחות לא יכולים לרכוש את המוצרים שלך פיזית, מכירת המוצרים שלך אונליין מספקת להם דרך נוספת לרכוש מוצרים ולהתערב עם העסק שלך. זה גם מאפשר לך לספק ללקוחות יותר מידע על העסק, מקום להשאיר חוות דעת ודרך להרשם לקבלת עדכונים במייל מהעסק שלך.

התחל את החנות האונליין שלך

בקר באתר shopify.com כדי להתחיל את החנות האונליין שלך עם תקופת ניסיון חינם. מלא כמה שאלות על העסק שלך, ולאחר מכן הכנס את המייל ואת הסיסמה שלך. שם העסק הזמני שלך הוא My Store, והכתובת האוטומטית עבורך נשמרת, אותה הלקוחות שלך ישתמשו כדי לקנות מהחנות שלך. לאחר שתתחיל את התקופה, תוכל לשנות את שם החנות שלך ולקנות או לחבר דומיין קיים לכתובת שלך.

מוצרים

כאשר אתה מפרסם את המוצרים שלך אונליין, כתוב כותרות תיאוריות, תיאורים מדויקים וצילומים ברורים. לקוחות רוצים לדעת הרבה יותר על מוצר כשהם קונים אותו אונליין, כי הם לא יכולים לתקשר איתו פיזית.

ישנן דרכים שונות להוסיף את המוצרים לחשבון ה-Shopify שלך, תלוי בכמה מוצרים אתה צריך להוסיף ובאם יש לך כבר מידע עליהם אונליין:

• כדי להוסיף מוצרים ישירות בממשק הניהול של Shopify, ראה Add a new product.
• כדי להוסיף מוצרים בכמויות גדולות באמצעות קובץ CSV, ראה Importing products with a CSV file.
• אם המוצרים שלך קיימים בתוכנת POS של צד שלישי, אז תוכל לייבא אותם ל-Shopify באמצעות ה-Shopify POS החדש.

לאחר שתוסיף את המוצרים שלך, תוכל לארגנם לאוספים. אוספים מאפשרים להדגיש מוצרים מסוימים בדפים שונים באתר שלך, להחיל קודי הנחה על קבוצות מסוימות של מוצרים, או להציג מוצרים מסוימים על דף הבית שלך. למידע נוסף, ראה Collections.

כרטיסי מתנה

בנוסף למוצרים שלך, תוכל גם למכור כרטיסי מתנה. כרטיסי מתנה הם דרך מהירה לעסק שלך למכור אונליין. הלקוחות שלך יכולים לרכוש כרטיסי מתנה, המועברים במייל. כרטיסי המתנה שאתה יוצר לא פגים מעצמם כברירת מחדל.

כשהשקת מוצרים חדשים שניתן לרכוש אונליין או כשאתה מאפשר ללקוחות לקבל את המוצרים באופן מקומי או לאסוף אותם, לקוחות יכולים לממש את כרטיסי המתנה בעת הקופה. למידע נוסף, ראה Selling gift cards.

הכנה של הדפים באתר שלך

כל מוצר ואוסף שאתה יוצר מקבלים אוטומטית דף בחנות האונליין שלך, אך דף הבית וכל דף נוסף צריכים להיות מוגדרים ידנית.

דף הבית

דף הבית שלך הוא בדרך כלל הדף הראשון שגם אנשים ניגשים אליו כשמדובר בעסק שלך אונליין. דף זה צריך לכלול את המיתוג שלך, מוצרים בולטים, הצעות מיוחדות וכל מידע חשוב שהלקוחות שלך צריכים לדעת.

דפים מותאמים אישית

תוכל ליצור דפים מותאמים אישית למידע נוסף שעשוי לעניין את הלקוחות שלך. עסקים רבים יש להם את הדפים המותאמים הבאים:

• עלינו
• צור קשר
• שאלות נפוצות
• מידע על משלוחים

לפרטים על איך ליצור דפים מותאמים אישית, ראה Pages.

דפי בלוג

תוכל ליצור ולנהל בלוגים ופוסטים בבלוג בחנות האונליין שלך. בלוגים הם דרך נפוצה ליצור תוכן נוסף סביב המוצרים שלך, או להדגיש שינויים בתחום או בנישה שלך. בלוגים יכולים לעזור להגדיל את תעבורת האתר שלך ולהציע תוכן שהלקוחות שלך יכולים לשתף ברשתות החברתיות.

לפרטים נוספים, ראה Blogs.

דפי מדיניות

דפי מדיניות עוזרים ללקוחות להבין איך העסק שלך פועל, ומסבירים איך אתה מטפל במשלוחים, החזרים ופרטיות. מדיניות אלו מוצגות כברירת מחדל בעת הקופה, אך תוכל ליצור קישורים ישירים אליהם בתפריטים של האתר שלך.

תבניות לרבות מדיניות מסופקות על ידי Shopify, אותן תוכל להתאים לצרכים של העסק שלך. למידע נוסף על יצירה ועריכה של מדיניות, ראה Adding store policies.

ספקי תשלומים

אם אתה נרשם לחשבון Shopify במדינה זכאית ל-Gateway Shopify Payments, אז העסק שלך מוגדר אוטומטית עם Shopify Payments ואתה יכול להתחיל לקבל תשלומים מיד. לפני קבלת ההזמנה הראשונה שלך, הקפד לוודא שהמוצרים שלך מותרים במסגרת Shopify Payments Terms of Service.

אם אינך זכאי ל-Shopify Payments, אז תצטרך להירשם ל-Gateway תשלומים של צד שלישי כדי לעבד תשלומי כרטיסי אשראי אונליין. כאשר אתה מחליט על Gateway תשלומים, נסה לחקור את עלויות עמלות כרטיסי האשראי ועמלות עסקאות צד שלישי, תנאי שירות, לוחות זמנים לתשלומים, ומטבעות זמינים. בדוק אילו Gateways זמינים במדינה שלך, הירשם עם ה-Gateway שמעניין אותך, ולאחר מכן חבר אותו לחשבון ה-Shopify שלך.

אם אינך מקבל תשלומי כרטיסי אשראי, אז הפעל שיטות תשלום נוספות או שיטות תשלום ידניות לבחירה בעת הקופה.

משלוחים

כאשר אתה מוכר אונליין, אתה צריך להיות מסוגל לשלוח את המוצרים ללקוחות שלך. תוכל לספק כמה שיותר אפשרויות משלוח כדי לוודא שהלקוחות מקבלים את הזמנותיהם בדרך שעובדת הכי טוב עבורם.

תוכל ליצור שיעורי משלוח כלליים החלים על כל המוצרים שלך, וליצור שיעורים ספציפיים רק למוצרים מסוימים על ידי יצירת פרופילי משלוח. בתוך כל פרופיל משלוח, תוכל ליצור אזורי משלוח כדי לקבוע לאילו מדינות אתה רוצה לשלוח, ולאחר מכן ליצור שיעורי משלוח עבור כל אזור משלוח. לדוגמה, אם אתה שולח גם לקנדה וגם לארצות הברית, תוכל ליצור אזור משלוח לכל מדינה, ולקבוע שיעורי משלוח שונים עבור כל אזור משלוח.

לפרטים נוספים על יצירת פרופילי משלוח, ראה Shipping profiles.

תוכל להציע שיעורי משלוח קבועים, שיעורי משלוח קבועים מותנים על סמך המשקל או המחיר של העגלת לקוח, ושיעורי משלוח מחושבים מראש על ידי חברות כמו USPS, UPS, Canada Post ו-DHL Express. למידע נוסף על שיעורי משלוח, ראה Setting up shipping rates. תוכל גם לקבוע שיעורי משלוח מקומיים ללקוחות הגרים ליד העסק שלך.

הודע לקונים שאתה פתוח לעסק

אין ערובה לתעבורת לקוחות כאשר אתה פותח עסק אונליין; אתה צריך להודיע ללקוחות היכן אתה נמצא. ישנן אפשרויות רבות זמינות לעסקים למכור אונליין. ייתכן שתצטרך לנסות כמה אפשרויות שונות לפני שתגלה איזו מהן עובדת הכי טוב עבור העסק שלך.

לפרטים נוספים על אסטרטגיות שיווק, ראה Developing a marketing plan.

אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)

הרבה מהשיווק ומוצאות החיפוש מתבססים על מילות מפתח ספציפיות שקשורות לעסק שלך. שקול את מילות המפתח עליהם אתה רוצה להתמקד. שימוש במילות מפתח ספציפיות בתיאורי העסק שלך, בכותרות ובתיאורי המוצרים, ושיווק יעזור באופטימיזציה למנועי חיפוש שלך, או SEO, שעוזר לך לדרג גבוה יותר בעמודי תוצאות החיפוש כאשר אנשים מחפשים את המילים שלך.

לפרטים נוספים, ראה Improving search engine optimization (SEO).

אפליקציות שיווק

כלי אוטומציה לשיווק יכולים לעזור לך להגדיר מטרות ולנהל את השיווק שלך. עיין בחנות האפליקציות של Shopify לאפליקציות שיווק.

קישורים חיצוניים

באופן כללי, ככל שיש יותר קישורים ברשת שמובילים לאתר שלך, כן ייטב. שקול לכתוב מאמר בלוג ולשלוח אותו לבלוגים שונים שכותבים על הנישה או התעשייה שלך. לבקש מהם לפרסם מאמר עליך, אולי בתמורה להוספת קישור לבלוג שלהם באתר שלך, יכול להיות דרך טובה להביא תנועה לאתר שלך.

שיטות נוספות לקבלת קישורים יותר כוללות פנייה למשפיעני מדיה חברתית, הצעת תחרויות, ופרסום תוכן בלוג משלך.

פרסומות ממומדות

שימוש בפרסומות ממומדות במנועי חיפוש ובאתרי מדיה חברתית הוא דרך נוספת לפרסם את העסק שלך לאנשים שאתה מרגיש שסביר להניח שיבצעו הזמנה למוצרים שלך. תוכל לקבוע קהל יעד לפרסומות שלך כך שספק הפרסומות יראה את הפרסומות שלך רק לאנשים אשר符合 את הקריטריונים שבחרת. לדוגמה, אם אתה מוכר בגדי תינוקות, תוכל לקבוע שהפרסומות שלך יופיעו רק לאנשים שיש להם ילדים צעירים או נכדים.

שילוט

אם יש לך מיקום פיזי, תוכל לתלות שילוט בחזית החנות שלך כדי להודיע ללקוחות היכן הם יכולים לקנות את המוצרים שלך אונליין. צור שלט מותאם אישית עם קוד QR באמצעות מחולל הקודים QR של Shopify שהלקוחות יכולים לסרוק כדי לבקר באתר שלך.

סיכום

העברת עסק פיזי למכירה אונליין היא תהליך שדורש תכנון, הבנה של השוק, והכנה של כלים מתאימים. עליך לוודא שהמוצרים שלך מוצגים בצורה הטובה ביותר, שהלקוחות יכולים לקנות בקלות, ושיש לך אסטרטגיות שיווק טובות כדי למשוך לקוחות חדשים.

כמו כן, חשוב לעקוב אחרי ביצועי החנות שלך, לנתח את התנהגות הלקוחות, ולבצע שיפורים מתמידים כדי להבטיח שהעסק שלך יצליח. עם הזמן, תוכל לבנות קהל לקוחות נאמן שיחזור לקנות ממך שוב ושוב.

צעדים עתידיים

1. למד על שיווק דיגיטלי והשתמש בכלים כמו Google Analytics כדי לעקוב אחרי תעבורת האתר שלך.
2. שקול להרחיב את קו המוצרים שלך או להציע מבצעים מיוחדים כדי למשוך לקוחות חדשים.
3. השתמש במדיה חברתית כדי לקדם את המוצרים שלך וליצור קשר עם לקוחות.
4. המשך ללמוד על מגמות בשוק ולשפר את החנות שלך בהתאם.

בהצלחה עם החנות האונליין שלך!