קורס אונליין – תעודה מקצועית מוסמכת בכישורים רכים להצלחה מקצועית ואישית של גוגל ואיבמ

שיתוף פעולה אפקטיבי להצלחה מקצועית

• קורס 1 • 2 שעות • 4.5 (417 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

• ליישם התנהגויות שיתוף פעולה על מנת לעזור לצוות שלכם להתפתח דרך ארבעת שלבי התפתחות הצוות.
• להשתמש בשיטות שונות לשיתוף פעולה כדי לשפר את עבודת הצוות ושיתוף הפעולה במקום העבודה.
• להכיר את המחסומים בפני שיתוף פעולה אפקטיבי ולזהות התנהגויות מסוימות שמסייעות או פוגעות בשיתוף פעולה.
• להבחין בטכניקות בהן ניתן להוביל או להשתתף בישיבות צוות וירטואליות בצורה אפקטיבית.

מיומנויות שתפתחו

• קטגוריה: חשיבה ביקורתית
• קטגוריה: תקשורת
• קטגוריה: מיומנויות רכות
• קטגוריה: מיומנויות הקשבה
• קטגוריה: עבודת צוות

הצגה עם מטרה: ליצור/להעביר מצגות אפקטיביות

• קורס 2 • 2 שעות • 4.6 (189 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

• ליצור מצגות שייזכרו על ידי הקהל שלכם.
• להציג ולהעביר בביטחון כדי למשוך את תשומת הלב של הקהל.
• להשתמש בטכניקות כמו סיפור, אביזרים ודיאלוג כדי לשפר את המצגות שלכם.
• לנהל את ההתרגשות ביעילות; לתכנן ולהתמודד עם בעיות לא צפויות שעשויות להתעורר.

מיומנויות שתפתחו

• קטגוריה: מיומנויות בינאישיות
• קטגוריה: התפתחות מקצועית
• קטגוריה: מיומנויות רכות
• קטגוריה: תקשורת אפקטיבית
• קטגוריה: מיומנויות חברתיות

ספקת עבודה איכותית עם גמישות

• קורס 3 • 1 שעה • 4.6 (269 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

• לספק עבודה באיכות גבוהה שמספקת פתרון ומפחיתה את המאמץ של האדם או הקבוצה המבקשים זאת.
• ליישם את תהליך העבודה האיכותי על כל הבקשות דרך תקשורת ברורה והתמקדות בלקוחות.
• לקחת אחריות על המשימות שלכם וליישם את שיטת חמשת הצעדים שתסייע לכם לספק עבודה איכותית.
• לעבוד בגמישות תוך כדי יישום תהליך העבודה האיכותי על מנת להפוך ליעוץ מהימן ללקוחות ולקולגות שלכם.

מיומנויות שתפתחו

• קטגוריה: תקשורת
• קטגוריה: מיומנויות רכות
• קטגוריה: מיומנויות הקשבה
• קטגוריה: ניהול אנשים
• קטגוריה: סכסוכים ארגוניים

פתרון בעיות באמצעות חשיבה יצירתית וביקורתית

• קורס 4 • 3 שעות • 4.6 (384 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

• ליישם חשיבה ביקורתית ויצירתית כדי לפתור בעיות.
• לתאר את תהליך חמשת הצעדים לפתרון בעיות בצורה אפקטיבית.
• לנתח בעיה ולזהות את שורש הבעיה.
• לחקור פתרונות אפשריים וליישם את תהליך פתרון הבעיות.

מיומנויות שתפתחו

• קטגוריה: חשיבה ביקורתית
• קטגוריה: חשיבה יצירתית
• קטגוריה: התפתחות מקצועית
• קטגוריה: פתרון בעיות
• קטגוריה: מיומנויות רכות

פיתוח מיומנויות בינאישיות

• קורס 5 • 3 שעות • 4.7 (1,548 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

• לזהות ולנתח סגנונות תקשורת שונים ולהבין את החוזקות והחולשות שלהם.
• להדגים מיומנויות הקשבה פעילה וסגנונות שאלות לחקר בעיות ולהגביר הבנה.
• לזהות סגנונות תגובה לסכסוכים; לגשת ולהתערב בצורה אפקטיבית בסכסוכים במקום העבודה.
• לקבוע דרכים לבנות ולשמור על אמון ולהגביר את ההשפעה שלכם ואמינותכם במקום העבודה.

מיומנויות שתפתחו

• קטגוריה: תקשורת
• קטגוריה: מיומנויות רכות
• קטגוריה: גמישות
• קטגוריה: איכות
• קטגוריה: ניהול זמן

הערכה של מיומנויות אנשים ומיומנויות רכות

• קורס 6 • 2 שעות • 4.6 (121 דירוגים)

פרטי הקורס

מה תלמדו

• הידע על אנשים ומיומנויות רכות הולך ותופס חשיבות רבה ונחשב קריטי להצלחה – ניתן לכנותם גם "מיומנויות הצלחה" או "מיומנויות כוח".
• מיומנויות והתנהגויות אלו כוללות: יצירה והגשה של מצגות; שימוש בגישה גמישה לעבודה מקצועית כדי לספק עבודה ואירועים איכותיים ללקוחות; שיתוף פעולה אפקטיבי עם צוותים; תקשורת אפקטיבית ובעלת השפעה; התמודדות עם אתגרים בצורה מבוקרת וממוקדת; פתרון בעיות ויישום פתרונות.
• קורס זה מכיל את ההערכה הסופית עבור המיומנויות הרכות שנלמדו בקורסים השונים בתחום המיומנויות הרכות מאת IBM. לפני שתתחילו קורס זה, ודאו שסיימתם את כל חמישה הקורסים האחרים בהתמחות המכסים את המיומנויות השונות המצוינות למעלה.
• בקורס זה יש מבחן שבו תוצג לכם סדרת תרחישים בהשראת מציאות. תצטרכו לבדוק את הידע שלכם וליישם את המיומנויות הרכות שנלמדו במודולים הקודמים כדי להשיב על שאלות הקשורות לתרחישים הללו.
• בסיום מוצלח של הקורס, תוכלו לקבל את תעודת ההתמחות שלכם.

מיומנויות שתפתחו

• קטגוריה: תקשורת
• קטגוריה: מיומנויות הצגה
• קטגוריה: מיומנויות רכות
• קטגוריה: מיומנויות יצירתיות
• קטגוריה: מיומנויות PowerPoint