- מהנדס איכות
- מנהל פרויקטים
- מומחה Lean Six Sigma
- אנליסט תהליכים
- מנהל תפעול
- יועץ איכות
- מנהל שיפור מתמיד
- מנהל פרויקטים בתחום האיכות
סדרה של 4 קורסים
לא נדרש ידע מוקדם
בזמן שלך
ללא סיכונים מיותרים
בקורס הראשון נסקור את המושגים הבסיסיים של מתודולוגיית 6 סיגמא, והמשתתף יתבצע כ-White Belt. נסקור את המושגים הסטטיסטיים של Six Sigma, המטריקות של המתודולוגיה, הכלים של Lean, אופן חישוב החיסכון לכל פרויקט, וכיצד לבצע פרויקט LSS, כולל שלביו והכלים שנמצאים בשימוש בכל אחד מהם.
בקורס זה נבין את החשיבות של מיפוי ערך תהליך, כלי המאפשר לראות ולהבין תהליך ולזהות בזבוזים, דבר שמסייע לגלות מקורות יתרון תחרותי. זה גם מאפשר ליצור שפה משותפת entre כל המשתמשים ולתקשר רעיונות לשיפור, תוך כדי התמקדות בשימוש בתוכנית המייחסת מאמצים לשיפור.
חשוב להזכיר כי מיפוי ערך הוא טכניקת ציור "מפה" או דיאגרמת זרימה המאפשרת להציג את החומרים והמידע מהספק ללקוח ומטרתה היא לצמצם ולהסיר בזבוזים. זה יכול להועיל בתכנון אסטרטגי ובניהול שינויים.
ישנם פורמטים שונים לדיאגרמת זרימה כמו SIPOC, שהיא אחת מהנפוצות ביותר. לאחר שהיא משמשת, היא מציגה את כל הספקים, התהליכים והלקוחות, כדי שנוכל לבחור את הנתיב הקריטי למיפוי עבור ה-VSM במטרה לשפר את התהליך או המערכת בהתאם לתוכנית האסטרטגית של החברה.
נסכם ונאמר כי בראש ובראשונה, עלינו להגדיר מהו הבעיה שאנחנו רוצים לפתור, לזהות את מצבנו. זה חשוב מאוד, כי יהיה קשה להמשיך אם ניכשל בשלב הראשון. ההגדרה עצמה היא קריטית לקביעת KPI נכונים שיאפשרו לנו להבין את המצב בצורה טובה יותר. ברגע שנדע איפה אנחנו, נצטרך לדעת לאן אנחנו הולכים. הדרך חייבת להיות מדודה, ולכן נקבע מטריקות שישמשו אותנו להבנת המצב של הבעיה שרוצים לפתור. נמדוד את המדדים הללו ונקבע מעקב שיאפשר לנו לנתח את המצב אחרי כן.
בשלב זה, יש לבצע ניתוח מעמיק של התהליך במטרה לקבוע את הגורמים המשפיעים על התנהלותו ולנצל זאת כדי לשפר את הביצועים.
הקורס בודק כלים נבחרים משלבי השיפור והשליטה במתודולוגיית DMAIC של Lean Six Sigma, מציג שילוב של כלי כמותיים ואיכותיים. בשלב השיפור, השאיפה היא לבנות מודלים חיזוי מתמטיים דרך רגרסיה ליניארית מרובת משתנים ורגרסיה פולינומית. במהלך השלב הזה, מוצגים גם כלים של Lean כמו Kanban ותחזוקה פרודוקטיבית טוטאלית (TPM) במטרה לשפר את הביצועים של התהליך דרך יציבות וצמצום הפסקות במלאי וכשלים בציוד.
בשלב השליטה נכנס כלי שליטה סטטיסטית בתהליכים למעקב ביצועים של מערכת, כדי לזהות דפוסים שונים שעשויים לגרום לבעיות לפני שהמערכת מתחילה לייצר מוצרים פגומים. כעוזרי ייצור חכמים מציגים את ה-Poka Yoke כדי למנוע טעויות ואת טכניקת דוח A3 לפתירת בעיות.
