מה תלמדו
3 תחומי ידע
- לבדוק את התוצאות של מספר כלים לאבחון.
- לתעד המלצה על שדרוג שמשקפת גם את השימוש העסקי במערכת.
- להשתמש בתוצרים של כלי אבחון שונים כדי להעריך ולאבחן בעיות IT טיפוסיות ולהמליץ על פתרון.
Coursera · סדרה של 6 קורסים
לומדים שישלימו תוכנית זו יקבלו שובר הנחה בשיעור 50% לבחינת הסמכה MS-900.
3 תחומי ידע
16 כישורים מעשיים
תיאור הקורס
לומדים שישלימו תוכנית זו יקבלו שובר הנחה בשיעור 50% לבחינת הסמכה MS-900.
ארגונים סומכים על מקצועני תמיכת IT לפיתוח ותחזוקה של מערכות טכנולוגיות שונות. התכונן לקריירה חדשה בתחום זה בעל הביקוש הגבוה עם הכשרה מקצועית מ-Microsoft, אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם. תפקידו של מקצוען תמיכת IT כולל טיפול במערכות מחשבים, רשתות ויישומי תוכנה. עם 60% מתוך 500 חברות הפורצ'ן שמשתמשות ב-Microsoft 365 כדי להעצים את העובדים שלהן, פיתוח מיומנויות תמיכת IT הוא חיוני בתחום זה.
באמצעות שילוב של סרטונים, הערכות ופעילויות מעשיות, תפתח בסיס חזק בעקרונות תמיכת IT, רשתות, תוכנה, חומרה, גיבוי נתונים, סייבר ואקוסיסטם של Microsoft 365, כמו גם באבחון ותיקון בעיות. תהיה לך גם אפשרות ללמוד כיצד נעשה שימוש בכלים וטכניקות של בינה מלאכותית גנרטיבית בתמיכת IT.
כאשר תסיים, יהיו לך דוגמאות מוחשיות לדבר עליהן בראיונות עבודה, ותהיה מוכן גם להיבחן בבחינת MS-900: יסודות Microsoft 365.
משsolutions של Microsoft מגבירים את הפרודוקטיביות של העובדים הקו הראשון בחברות פורצ'ן 500 עם בינה מלאכותית מהדור הבא. (10 באוגוסט 2023).
פרויקט למידה מעשית
תוכנית זו מתוכננת באופן ייחודי לפיתוח מיומנויות מפתח הנדרשות בתפקידים של מומחי תמיכת IT.
בכל קורס, תוכל לאחד את מה שלמדת באמצעות השלמת פרויקט המדמה מצבים אמיתיים של מומחי תמיכת IT. בנוסף, תסיים פרויקט גמר שבו תעבוד על פתרון בעיה עסקית פיקטיבית שקשורה ל-IT כמומחה תמיכת IT.
הפרויקט יכלול תרגול על:
תסריט אמיתי המתמקד בתחזוקה ושדרוג של המערכת, חיבוריות רשת, בחירת תוכנה והגדרה, כמו גם בשיקולי אבטחה.
פרויקט גמר אמיתי המאפשר לך להדגים את מיומנויותיך כמומחה תמיכת IT.
בהתבסס על מידע זה תוכל:
לבדוק את התוצאות של מספר כלים לאבחון.
לתעד המלצה על שדרוג שמשקפת גם את השימוש העסקי במערכת.
להשתמש בתוצרים של כלי אבחון שונים כדי להעריך ולאבחן בעיות IT טיפוסיות ולהמליץ על פתרון.
מעבר לקורסרה · הקורס הראשון פתוח לצפייה חינם · ביטול בכל שלב
לפני שאתם מוציאים כרטיס אשראי — קחו 6 דקות. סבר על Coursera, איך נרשמים, ואיך התעודה משתלבת בלינקדאין שלכם.
סקירה קצרה של פלטפורמת הלימוד הגדולה בעולם — מי מאחוריה, איך התעודות מוכרות, ומה ההבדל מ-Udemy ו-edX.
צפו בסרטון ←הדגמה ויזואלית של תהליך ההרשמה — מהקלקה על "להרשמה" ועד תחילת הקורס הראשון. כולל אופציית audit חינמי.
צפו בסרטון ←הוספת התעודה כ-License & Certification בפרופיל לינקדאין, עם קישור ל-Coursera שמעלים את הקרדיביליות.
צפו בסרטון ←מוכנים להתחיל?
הקורס זמין ב-Coursera. הקורס הראשון בסדרה פתוח לצפייה ללא תשלום.
תעודה מקצועית
קורס אונליין – תעודה מקצועית מוסמכת בMicrosoft IT Support Specialist של Microsoft