הרישום בשירות התעסוקה הוא רק חצי מהדרך. מי שמשלם את דמי האבטלה הוא המוסד לביטוח לאומי, וכדי שהכסף יתחיל לזרום צריך להגיש לו תביעה נפרדת. כדאי שהיא תגיע שלמה כבר בפעם הראשונה.
כדי שזה לא יקרה לכם, העמוד עונה על שלוש שאלות: מה מגישים, מה מצרפים ואיך יודעים מה קורה אחרי ההגשה. אם עוד לא בדקתם אם אתם בכלל זכאים, התחילו במדריך המקרים אחד-אחד. את התמונה המלאה תמצאו בהמדריך המלא לדמי אבטלה.
מה מגישים ואיפה: תביעה לביטוח לאומי, רצוי מקוונת
התביעה מוגשת לביטוח לאומי, לא לשירות התעסוקה. ביטוח לאומי מאפשר להגיש תביעה מקוונת, וגם למלא טופס משולב אחד שבו נרשמים בשירות התעסוקה ותובעים דמי אבטלה בבת אחת. דרכי ההגשה הנוספות מפורטות בדף הגשת התביעה הרשמי של ביטוח לאומי.
המועד חשוב יותר ממה שנדמה. אפשר להגיש תביעה עד 12 חודשים מההתייצבות הראשונה בשירות התעסוקה. איחור לא בהכרח מבטל הכול, אבל תביעה שהוגשה אחרי 12 חודשים מזכה בתשלום רק על 12 החודשים שקדמו להגשה, ורק אם תנאי הזכאות התקיימו בהם. במילים פשוטות: כל חודש של דחיינות עלול לעלות כסף, וביטוח לאומי לא ישלח לכם תזכורת.
- מוודאים שהרישום הושלם נרשמתם באתר שירות התעסוקה? צריך להגיע ללשכה לפי ההנחיה, בתוך 14 יום מהרישום המקוון. הפרטים נמצאים במדריך הרישום צעד-אחר-צעד.
- נכנסים לדף התביעה בדף הגשת התביעה לדמי אבטלה באתר ביטוח לאומי ממלאים את התביעה המקוונת או את הטופס המשולב.
- מבקשים מהמעסיק לשדר טופס 100 בטופס הזה המעסיק מעביר לביטוח לאומי את השכר, את תאריך הפסקת העבודה ואת הסיבה לה. כדאי לבקש מיד, כדי למנוע עיכוב.
- מעלים את מה שיש לא מחכים למסמך האחרון כדי להגיש. מסמך חסר אפשר להשלים אחר כך.
- ממשיכים להתייצב גם בזמן שהתביעה בבדיקה, במועדים ששירות התעסוקה קובע.
המסמכים שמצרפים ומה המעסיק עושה דרך טופס 100
יש כאן אירוניה קטנה: המסמך שהכי משפיע על התביעה הוא דווקא זה שלא נמצא בידיים שלכם. את טופס 100 משדר המעסיק ישירות לביטוח לאומי. לכן שיחת טלפון למחלקת השכר שווה לפעמים יותר מעשר העלאות של קבצים. אם המעסיק לא שידר אותו, תצטרכו להשלים את המידע בעצמכם.
| מסמך | למי הוא נדרש |
|---|---|
| טופס 100 ששודר בידי המעסיק | לכל שכיר, ככל שניתן |
| ששת תלושי השכר האחרונים, כולל החודש האחרון | כשנדרש פירוט שכר, מכל המעסיקים |
| 12 תלושים מתוך 18 חודשים, או אישור העסקה ושכר | כשהמעסיק לא שידר טופס 100 |
| אישור מעסיק על סיבת הפסקת העבודה ותאריכה | מפוטר, מי שסיים חוזה, מתפטר |
| ראיות להתפטרות מוצדקת | מתפטר בגלל בריאות, הרעת תנאים, מרחק וכדומה |
| אישור חל״ת, התקופה הצפויה ויתרת ימי החופשה | עובד בחל״ת |
| תעודת שחרור או מסמך צבאי | מי שהשתחרר ב-18 החודשים האחרונים |
| אישור שירות לאומי או אזרחי | מי שסיים שירות |
| אישור הפניה להכשרה מקצועית והשתתפות בה | מי שהופנה לקורס |
| תלוש פנסיה ראשון | מי שמקבל קצבת פרישה |
| אישור פטור או הקלה במס | מי שזכאי לפטור מלא או חלקי |
שימו לב לשורה השנייה: התלושים נדרשים מכל המעסיקים, לא רק מהמעסיק האחרון. עבדתם במקביל במשרה נוספת? גם התלושים ממנה רלוונטיים. בנוסף תתבקשו למלא את פרטי חשבון הבנק שאליו ייכנס התשלום. כדאי לוודא שהחשבון רשום על שמכם ושהמספר מוקלד נכון, כי טעות של ספרה אחת היא בדיוק סוג העיכוב שאפשר לחסוך.
אחרי ההגשה: עוקבים אחרי התביעה דרך האזור האישי
אחרי השליחה לא מחכים למכתב בדואר. מעקב אחרי התביעה נעשה באזור האישי באתר ביטוח לאומי. שם מופיעות דרישות להשלמת מסמכים, ושם תראו גם את אישור התביעה. כדאי להיכנס לשם באופן קבוע, במיוחד בשבועות הראשונים. דרישה שנשארת בלי מענה היא הדרך הקצרה לתביעה תקועה.
מתי מגיע הכסף? התשלום הראשון לא נקבע לתאריך קבוע. הוא תלוי במועד שבו הגשתם את התביעה ובמשך הטיפול בה. מהחודש השני ואילך התשלום נעשה בדרך כלל בסמוך ל-12 בחודש שאחרי חודש האבטלה. את הסכום עצמו מחשבים לפי השכר, והחישוב מוסבר במדריך החישוב והתקרות.
המעקב לא נגמר באישור. חזרתם לעבודה, חזרתם מחל״ת, קיבלתם שכר חלקי או יצאתם לחו״ל? צריך לדווח על כך מיד, בכל חודש שבו זה רלוונטי. שכר שלא דווח עלול להפוך בהמשך לחוב, וביטוח לאומי יודע לגבות חובות טוב יותר משהוא יודע לשלם בזמן.
אם התביעה נדחתה: השלמה, פנייה לסניף או ערעור
דחייה היא לא תמיד סוף פסוק. קודם קוראים את ההחלטה ומבינים על מה היא נשענת: מסמך חסר, תנאי זכאות שלא התקיים, או סיבת הפסקת עבודה שנדרש להוכיח.
- חסר מסמך משלימים אותו באזור האישי. זה המקרה הפשוט ביותר.
- לא ברור מה חסר פונים לסניף ביטוח לאומי ומבקשים הסבר.
- חושבים שההחלטה שגויה בודקים במכתב ההחלטה את הדרך להגשת ערעור ואת המועדים שנקבעו לה.
- אין זכאות לאבטלה כדאי לבדוק אם אתם זכאים לגמלה אחרת, למשל הבטחת הכנסה.
כדי למנוע דחייה מראש, קראו את הטעויות שפוסלות או מקטינות דמי אבטלה.
מה זה אומר עליך: רשימת-בדיקה לפני שליחה
- נרשמתי בשירות התעסוקה והתייצבתי לפי ההנחיה.
- אני מגיש בתוך 12 חודשים מההתייצבות הראשונה.
- ביקשתי מהמעסיק לשדר טופס 100. אם הוא לא שודר, יש לי 12 תלושים מתוך 18 חודשים או אישור העסקה ושכר.
- צירפתי את ששת תלושי השכר האחרונים מכל המעסיקים.
- יש לי אישור על סיבת הפסקת העבודה ותאריכה, או אישור חל״ת, או ראיות להתפטרות מוצדקת.
- צירפתי מסמכים לפי המצב שלי: תעודת שחרור, אישור שירות לאומי, הכשרה, פנסיה או פטור ממס.
- בדקתי פעמיים את פרטי חשבון הבנק.
- קבעתי לעצמי להיכנס לאזור האישי בכל שבוע, עד שהתביעה מאושרת.