איך מקימים באתר וויקס מערכת קביעת תורים ראשונה

שמות הכפתורים בעורך של וויקס באנגלית — Add, Add App, Publish — כי העורך עצמו לא מתורגם לעברית, גם כשהאתר שאתה בונה כולו בעברית מימין-לשמאל. זו הנקודה הראשונה שמבלבלת בעל עסק קטן שפותח את העורך בפעם הראשונה: התוכן שלך יהיה בעברית, אבל התפריט שמסביב יישאר באנגלית. אין מה לעשות עם זה — פשוט נלמד את השמות כמו שהם.

המטרה של העמוד הזה צרה בכוונה: להקים שירות אחד שלקוח יכול לקבוע לו תור ישירות מהאתר. לא יומן מלא, לא צוות עם שלושה עובדים, לא תשלום מראש — רק שירות בודד שעובד מקצה לקצה. את היומן, שעות הפעילות והצוות נרחיב בעמוד נפרד, ואת התשלום מראש והתזכורות ללקוח בעמוד אחר. כאן — הבסיס בלבד, כדי שתראה תור ראשון נכנס.

לפני שמתחילים — מה זה Wix Bookings ומתי הוא כלול

Wix Bookings הוא הכלי המובנה של וויקס לקביעת תורים ופגישות. במקום שהלקוח יכתוב לך בוואטסאפ "מתי פנוי ביום שלישי?" ותנהל את זה בהודעות הלוך-ושוב, הוא רואה על המסך את השעות הפנויות ובוחר בעצמו. זה מתאים לכל עסק שמוכר זמן ולא מוצר: מספרה, קליניקה, מאמן כושר, יועץ, מטפל.

Wix Bookings זמין להוספה גם בחבילות מסוימות, אך יכולות מסוימות שלו — כמו קבלת תשלומים מראש דרך האתר — מותנות בחבילה עסקית בתשלום. את מחירי החבילות המדויקים בשקלים תראה בעמוד התמחור של וויקס עצמו, כי הם משתנים ותלויים במטבע ובמבצע הרץ באותו רגע. לצורך העמוד הזה — הקמת השירות ובדיקה שהוא מופיע ללקוח — לא נזדקק לתשלום מראש, ולכן אפשר להתקדם בלי לקבל החלטת-חבילה עכשיו.

שלב 1 — להוסיף את האפליקציה לאתר

האפליקציה לא מותקנת מראש — צריך להוסיף אותה מחנות התוספים של וויקס (App Market). זה תוסף חינמי להוספה; מה שעולה כסף זה החבילה של האתר, לא עצם ההתקנה של Bookings. הנה הרצף המדויק, עם שמות הכפתורים כפי שהם באנגלית על המסך:

• נכנסים לעורך פותחים את האתר בעורך של וויקס (Wix Editor). זה המסך שבו רואים את האתר ועורכים אותו.
• לוחצים Add Apps בסרגל השמאלי של העורך יש אייקון של חנות התוספים — שם כתוב Add Apps. לוחצים עליו.
• מחפשים Bookings בשורת החיפוש שנפתחת מקלידים Wix Bookings.
• לוחצים Add to Site נכנסים לעמוד האפליקציה ולוחצים על הכפתור הכחול Add to Site. וויקס מוסיף אוטומטית את העמודים הנדרשים לאתר.

שלב 2 — להגדיר שירות ראשון: שם, משך, מחיר

אחרי ההתקנה, וויקס בדרך כלל מציע לך להגדיר את השירות הראשון. אם לא — נכנסים ללוח הבקרה של האתר (Dashboard), לאזור Booking Services, ולוחצים על הכפתור להוספת שירות חדש (Add New Service או New Service). כאן מגדירים את שלושת הפרטים שהופכים "שירות" למשהו שאפשר לקבוע לו תור:

• Service Name שם השירות בעברית — בדיוק כפי שהלקוח יראה אותו. "תספורת גברים", "פגישת ייעוץ ראשונה", "טיפול 45 דקות". כתוב בעברית פשוטה וברורה; זה מה שיופיע על הכפתור שהלקוח לוחץ.
• Duration משך הזמן של התור בדקות. אם תספורת לוקחת חצי שעה — 30 דקות. הזמן הזה קובע כמה תורים ייכנסו ביום וכמה מרווח יישאר בין לקוח ללקוח.
• Price המחיר. שים לב — כאן מזינים את הסכום שהלקוח רואה. אם אתה עוסק מורשה שמחייב מע"מ, ההחלטה אם המחיר כולל מע"מ או לא היא שלך, ונכון לוודא אותה מול רואה החשבון. וויקס לא מחשב לך מע"מ אוטומטית לפי דין ישראלי.

בשלב הזה אפשר לעצור. אין חובה למלא את כל השדות הנוספים — זמינות, מדיניות ביטול, תמונה — כדי שהשירות יעבוד. שמור (Save), ויש לך שירות אחד חי במערכת. את הזמינות והשעות נרחיב בעמוד היומן והצוות.

שלב 3 — לחבר את השירות לעמוד באתר

שירות שקיים בלוח הבקרה אבל לא מופיע באתר — הלקוח לא יכול לקבוע לו תור. כשהוספת את Wix Bookings, וויקס יצר עמוד רשימת שירויות (Service List / Book Online) והוסיף אותו לתפריט האתר. צריך לוודא שהעמוד קיים, שהשירות מופיע בו, ושיש כפתור נראה שמוביל אליו מדף הבית.

• פותחים את התפריט בעורך, בתפריט העליון של האתר (Site Menu / Pages), בודקים שיש עמוד של ההזמנות — לרוב בשם Book Online או Services.
• נכנסים לעמוד לוחצים על העמוד כדי לראות אותו בעורך. השירות שהגדרת אמור להופיע שם ככרטיס עם השם, המשך והמחיר.
• מוסיפים כפתור מדף הבית חוזרים לדף הבית, מוסיפים כפתור (Button) עם טקסט כמו "לקביעת תור", ומקשרים אותו (Link) לעמוד ההזמנות. ככה הלקוח מגיע בלחיצה אחת.
• מפרסמים לוחצים על הכפתור Publish בפינה העליונה כדי שהשינויים יעלו לאתר החי. עד שלא לוחצים Publish — אף אחד מבחוץ לא רואה כלום.

שלב 4 — לבדוק שההזמנה עובדת מצד הלקוח

עכשiv החלק שאף אחד לא אוהב לדלג עליו אבל כולם מדלגים: לבדוק את התהליך מהצד של הלקוח, לא מצד העורך. פותחים את האתר החי בכתובת הפומבית שלו (הכי טוב בגלישה פרטית או במכשיר אחר, כדי שלא תהיה מחובר כבעל האתר), ומדמים לקוח אמיתי שנכנס לקבוע תור.

• הכפתור "לקביעת תור" מופיע בדף הבית ומוביל לעמוד ההזמנות.
• השירות מופיע עם השם, המשך והמחיר הנכונים — בעברית, מיושר נכון מימין לשמאל.
• לחיצה על השירות מציגה מסך בחירת מועד עם שעות פנויות.
• אפשר להשלים הזמנה עד הסוף ולקבל אישור.
• אתה מקבל התראה על ההזמנה החדשה (במייל או בלוח הבקרה).

אם השירות לא מופיע — סביר שלא לחצת Publish, או שהשירות עדיין לא מחובר לעמוד. אם מופיע אבל בלי שעות פנויות — זה כבר שאלה של זמינות ושעות פעילות, שנפרסת בעמוד היומן והצוות. לצורך העמוד הזה, המטרה הושגה ברגע שהשירות מוצג ללקוח והתהליך ניתן להשלמה.

שאלות שחוזרות אצל מי שמקים תורים לראשונה

מכאן ממשיכים — שאר עמודי הסדרה

הקמת שירות אחד היא הבסיס. משם בונים את המערכת המלאה: יומן ושעות, תשלום מראש ותזכורות, ובחירת התוספים שבאמת שווים.

מקורות

1. מרכז העזרה של וויקס — Wix Bookings (עברית)
2. Wix Help Center — Creating a Service (אנגלית)
3. Wix — דף המוצר לבניית אתר עסקי

נכון ל-09/08/2026. שמות הכפתורים בעורך מובאים באנגלית כפי שהם מופיעים על המסך.