בחלק הזה
מסך-ההגדרות של מיטב-טרייד מחולק לשתי עמודות: הגדרות חשבון (שפה, מטבע-תצוגה, מצב-כהה) ואבטחה (OTP + שינוי-סיסמה). שירות-הלקוחות זמין א'–ה' 09:00–16:00, ו' 09:00–14:00 (טלפון ווואטסאפ).
מסך-ההגדרות — שתי עמודות
פתח: תפריט-ראשי (המבורגר) ← הגדרות. המסך מחולק לעמודה ימנית (הגדרות חשבון) ועמודה שמאלית (אבטחה).
עמודה ימנית — הגדרות חשבון:
שפה — ממשק בעברית או באנגלית. מטבע-תצוגה — שקל (₪) או דולר ($). שינוי מטבע-התצוגה משפיע על אופן הצגת ערכי-התיק — לא על המטבע בו מתבצעות העסקאות בפועל. מצב-כהה / בהיר — ממשק אפל או בהיר. התראות — הגדרות-כלליות (ראה עמוד-ההתראות לפירוט).
עמודה שמאלית — אבטחה:
אימות דו-שלבי (OTP) — כבוי כברירת-מחדל; מומלץ להפעיל. שינוי סיסמה — לחצן/שדה לעדכון הסיסמה.
שירות-לקוחות — שעות וערוצים
טלפון: 03-7903555 · WhatsApp (ערוץ נוסף) · שעות: א'–ה' 09:00–16:00, ו' 09:00–14:00. גם בעמוד-הכניסה (login) מופיעים קישורי-עזרה: WhatsApp ו"הצהרת נגישות".
מבלבלים בין "מטבע-תצוגה" לבין המטבע הפעיל בחשבון. שינוי מטבע-התצוגה ל-$ לא הופך את חשבונך לחשבון-דולרי. זה רק משנה איך הפלטפורמה מציגה את הערכים. הרכישה בפועל, הקנייה, ההמרה — כל אלה פועלים לפי המטבע של הנייר ויתרת-החשבון. עוד על ₪ ↔ $ — ראה עמוד רב-מטבעיות.
1. פתחו הגדרות ועיינו בשתי העמודות — דעו מה יש שם לפני שתצטרכו.
2. הפעילו OTP בעמודת-האבטחה (אם טרם עשיתם זאת).
3. אם עובד לכם טוב יותר באנגלית — אפשר לשנות את שפת-הממשק.
4. לכל שאלה שלא מוסבר במדריך — מיטב זמינה בטלפון ובווואטסאפ.
דיסקליימר: שעות-שירות ומספרי-קשר — לבדוק מול מיטב. אין כאן ייעוץ.