בנק הפועלים הוא אחד הבנקים הגדולים בישראל, ומספק שירותים פיננסיים למשקי בית, לעסקים קטנים ולחברות גדולות. בין השירותים: ניהול חשבונות עובר-ושב, מתן הלוואות ומשכנתאות (הלוואות לרכישת דירה), כרטיסי אשראי, וכן שירותי השקעות וניהול חסכונות. במילים פשוטות — הבנק מחזיק את הכסף של הלקוחות, מלווה כסף למי שצריך, ומספק שורה של שירותים סביב הכסף היומיומי.
הבנק מרוויח בעיקר משני מקורות. הראשון הוא הכנסות ריבית — הבנק גובה ריבית על ההלוואות והמשכנתאות שהוא נותן, ומשלם ריבית נמוכה יותר על הפיקדונות של הלקוחות; הפער בין השתיים הוא רווח. המקור השני הוא עמלות — תשלומים שהלקוחות משלמים עבור פעולות ושירותים (למשל ניהול חשבון או ביצוע עסקאות). שני המקורות הם ברובם הכנסה חוזרת, כלומר כזו שמתקבלת שוב ושוב לאורך זמן ולא פעם אחת בלבד.
מבחינת סדר-גודל, שווי-השוק של הבנק עומד על כ-100 מיליארד שקל. הנתונים מראים הכנסות שנתיות של כ-23.98 מיליארד שקל, לעומת כ-21.93 מיליארד שקל בשנה הקודמת (שינוי של כ-9.3%). הרווח הנקי עמד על כ-9.8 מיליארד שקל, לעומת כ-7.64 מיליארד שקל בשנה הקודמת (שינוי של כ-28.4%). נתונים אלה נועדו להקשר בלבד ואינם מהווים תחזית או המלצה.