Salesforce Inc היא חברת תוכנה שמספקת לעסקים מערכות לניהול קשרי לקוחות, מה שמכונה CRM (תוכנה שאוספת במקום אחד את כל המידע על לקוחות של חברה — פניות, מכירות, שירות ותמיכה). במקום שכל עסק יבנה מערכת כזו בעצמו, הוא נכנס למערכת של Salesforce דרך האינטרנט ומנהל שם את אנשי המכירות, השירות והשיווק שלו. בשנים האחרונות החברה הוסיפה גם כלים מבוססי בינה מלאכותית לניתוח נתונים ואוטומציה של תהליכי עבודה.
מודל ההכנסה של החברה מבוסס בעיקר על מנויים (subscription — תשלום קבוע וחוזר עבור שימוש בשירות). לקוחות משלמים דמי שימוש חודשיים או שנתיים לפי מספר המשתמשים והכלים שהם צריכים, כך שרוב ההכנסה חוזרת ולא חד-פעמית. לצד זה החברה גובה גם על שירותי הטמעה, ייעוץ והדרכה. הנתונים מראים שההכנסות עלו ב-9.6% לעומת השנה הקודמת (מ-37.9 ל-41.5 מיליארד דולר), והרווח הנקי עלה ב-20.3% (מ-6.2 ל-7.5 מיליארד דולר).
לצורך הקשר של סדר-גודל: שווי-השוק של החברה עומד על כ-158 מיליארד דולר, וההכנסה השנתית שלה היא כ-41.5 מיליארד דולר. הרווח למניה (EPS — הרווח הנקי מחולק במספר המניות) עמד על 7.8 דולר לעומת 6.36 בשנה הקודמת, והרווח התפעולי הגיע ל-8.3 מיליארד דולר. הנתונים משקפים חברת תוכנה גדולה ומבוססת, ואינם מהווים תחזית או המלצה כלשהי.