תוכניות Brand24: איזו תוכנית מתאימה לעסק קטן

נניח שבעלת סטודיו לפילאטיס בחולון פותחת את עמוד המחירים של Brand24 עם שלוש שאלות: איזו תוכנית מספיקה לי? על מה אני משלם בעצם? ומה קורה אם אחרוג? המחיר הוא אולי השורה הבולטת בעמוד, אבל הוא לא השורה שקובעת. השורה שקובעת מסתתרת כמה שורות מתחתיו.

העמוד הזה לא עונה במקומה. הוא מפרק כל שאלה לשלוש שאלות קטנות יותר: כמה מילים צריך לעקוב אחריהן? כמה מהר צריך לדעת? כמה אנשים יעבדו על החשבון? ולכל אחת הוא מראה מה המסמכים הרשמיים של הספק אומרים, ומה הם לא אומרים.

על מה משלמים בעצם: מכסת מילות המפתח בכל תוכנית

מילת מפתח (keyword) היא מילה או ביטוי שהכלי מחפש ברשת בשבילכם, למשל שם העסק בעברית. כל אזכור שמכיל אותה נאסף לחשבון. המסמך הרשמי How many keywords can I track? (״כמה מילות מפתח אפשר לעקוב אחריהן?״) עונה במשפט אחד: זה תלוי בתוכנית. מיד אחרי המשפט הזה מופיעה רשימה.

שימו לב למה שהמסמך סופר: המגבלה נכתבת במילות מפתח ולא בפרויקטים. לכן זה המספר הראשון שמשווים לרשימה שלכם. את ההבדל בין פרויקט למילה פורש עמוד נפרד בסדרה, מילות מפתח: פרויקט מול מילה. באותו מסמך נכתב גם שמי שמחובר לחשבון יכול לבדוק את המכסות הנוכחיות שלו דרך קישור ייעודי. כדאי להציץ שם לפני כל שינוי תוכנית.

שאלה ראשונה: רשימת המילים שלך מול מכסת ה-keywords

לפני שמסתכלים על התוכניות, כותבים את הרשימה. עסק אחד יכול להיכתב ברשת בכמה צורות: בעברית, באנגלית, בכתיב שגוי ובתעתיק. העבודה עם עברית (תחיליות, כתיב מלא וחסר) מפורטת בעמוד מילות מפתח בעברית.

• כותבים את שמות העסק בעברית, באנגלית ובכל תעתיק שהלקוחות משתמשים בו.
• מוסיפים כתיבים שגויים שכבר נתקלתם בהם בביקורות או בתגובות.
• מוסיפים מוצרים, האשטגים ומתחרים שאתם באמת רוצים לעקוב אחריהם, לא ״למקרה ש…״.
• סופרים ומשווים לרשימה הרשמית: עד 3 מילים זה Individual, עד 7 זה Team, עד 12 זה Pro ועד 25 זה Business.

זו השוואה בממד אחד בלבד. היא עונה על השאלה ״מה המכסה?״, אבל לא על השאלה ״מה עוד שונה בין התוכניות?״.

שאלה שנייה: כמה מהר צריך לדעת, ומה המסמכים אומרים על רענון

רענון הוא התדירות שבה נתונים חדשים נכנסים לחשבון. מתי זה משנה? כשביקורת שלילית מתחילה להתגלגל וכל שעה חשובה. על המצב הזה מרחיב העמוד התראת סערה. מתי זה משנה פחות? כשמסתכלים על התמונה פעם בשבוע או בחודש, למשל כדי לסכם קמפיין.

מה ידוע רשמית? מסמך תקופת הניסיון קובע: Trial data is refreshed every 24h, כלומר בניסיון הנתונים מתרעננים פעם ב-24 שעות. את תדירות הרענון בתוכניות בתשלום המסמכים שנאספו לא מפרטים.

שאלה שלישית: כמה אנשים יעבדו בחשבון, ומה ידוע על משתמשים

מי צריך גישה? רק בעלת העסק? גם מנהלת הסושיאל? גם רואה החשבון שמקבל דוח? מספר המשתמשים בכל תוכנית לא מופיע במסמכים שנאספו. גם שם התוכנית ״Team״ אינו מסמך: הוא לא מספר כמה אנשים נכללים בה. את השאלה הזאת שואלים ישירות מול עמוד המחירים. איך מוסיפים משתמשים ומגדירים הרשאות מוסבר בעמוד צוות: משתמשים והרשאות.

הטבלה נראית חסרה, וזה בכוונה. כל תא ״לא במסמך שנאסף״ הוא שאלה שכדאי לקבל עליה תשובה כתובה לפני התשלום.

מה קורה אם אחרוג? המעבר מ-10 מילים בניסיון ל-3 ב-Individual

כאן נמצא הפער שכדאי להכיר מראש. בניסיון מותר לעקוב אחרי עד 10 מילות מפתח. ב-Individual המכסה היא 3, וב-Team היא 7. מי שבנה בניסיון פרויקט של 10 מילים ובוחר אחר כך תוכנית קטנה יותר יגיע למצב שבו הרשימה גדולה מהמכסה. מה קורה למילות המפתח העודפות, המסמכים שנאספו לא מפרטים. במרכז העזרה מופיע מאמר קשור בשם Why can’t I add a new project/keyword? (״למה אני לא יכול להוסיף פרויקט או מילת מפתח חדשים?״).

גם באזכורים המצב דומה. בניסיון אפשר לאסוף עד 30k אזכורים, ויש מגבלה של 100 אזכורים ביום מ-Twitter ומ-Instagram. מכסת האזכורים בתוכניות בתשלום, ומה קורה כשמגיעים אליה, לא מופיעות במסמכים שנאספו. אלה השאלות לשאול את הספק לפני התשלום:

• מה מכסת האזכורים החודשית בתוכנית שבחרתי?
• מה קורה כשמגיעים אליה: האיסוף נעצר, יש חיוב נוסף, או משהו אחר?
• מה קורה למילות מפתח מהניסיון שחורגות מהמכסה החדשה?

יכולות ה-AI: מה אפשר ללמוד מכך שהניסיון בנוי על Pro

המסמך הרשמי קובע: Trial features are based on the Pro plan, כלומר היכולות בניסיון הן של תוכנית Pro. מכאן נובעת מסקנה מעשית אחת: מה שראיתם בשבועיים הראשונים הוא Pro. באילו תוכניות קיימת כל יכולת AI, המסמכים שנאספו לא מפרטים. ברשימת המאמרים הקשורים מופיע מאמר על AI Brand Assistant (עוזר AI שעונה על שאלות לגבי הנתונים), ועליו מרחיב העמוד עוזר ה-AI ותובנות אוטומטיות.

חודשי, שנתי וביטול: מה ידוע רשמית ומה צריך לבדוק במסך המחירים

לפי מסמך תקופת הניסיון, שנקרא ב-28/09/2026, הניסיון נמשך 14 יום. בסיומו צריך לבחור תוכנית כדי להמשיך, ומי שלא עובר לתוכנית בתשלום מקבל גישה מוגבלת לפלטפורמה. מחירים, ההבדל בין תשלום חודשי לשנתי ומדיניות ביטול לא מופיעים במסמכים שנאספו, ולכן לא נכתבים כאן. תוכנית עבודה לשבועיים האלה מוצעת בעמוד תקופת הניסיון.

שלושה פרופילים ואיזו תוכנית מתאימה לכל אחד

שלוש דוגמאות להמחשה בלבד. בכל אחת ההתאמה מחושבת רק לפי מכסת מילות המפתח הרשמית.

השורה התחתונה: מה זה אומר עליך

אם הרשימה שלכם נכנסת במכסה, קל להחליט. אם היא על הגבול, השאלה האמיתית היא איזו מילה אתם מוכנים לוותר עליה. וכשתשובות על מהירות, משתמשים ואזכורים חסרות, הן לא הופכות לפרט שולי. הן הופכות לשאלות שצריך לשאול לפני התשלום.

• כותבים וסופרים את רשימת מילות המפתח.
• מחליטים כמה מהר צריך לדעת על אזכור חדש.
• מונים את האנשים שיצטרכו גישה לחשבון.
• מנצלים את 14 ימי הניסיון וזוכרים שהם בנויים על Pro, עם עד 10 מילות מפתח.
• שואלים בכתב את שאלות האזכורים, הרענון והמשתמשים, ושומרים את התשובות.

חזרה לעמוד הראשי: מדריך Brand24 בעברית.

מקורות

• Brand24 Help Center: How many keywords can I track?, נכון ל-28/09/2026
• Brand24 Help Center: Which plan is the trial based on and how long does it last?, נכון ל-28/09/2026